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2011年形势变化莫测企业如何提高危机管理能力

面对形势变化莫测的2011年，中美关系的磨合调试、欧洲主权债务危机到期风险、国内通胀压力、日本地震海啸带来的经济困局，都会对我国进出口企业造成严重的影响。

这些突如其来的灾难对于外贸企业来说好比一个无情、苛刻的考官，考验着外贸企业的危机管理能力。清华大学战略管理专家曾表示，“一旦‘天灾’到来，如果应对不当，将对企业造成毁灭性的打击。因此，作为企业管理者必须具备超乎寻常的危机管理能力，这样才能让企业绝处逢生”。

外贸企业如何提高危机管理能力成了今年外贸行业管理层最为关注的问题。

一，危机管理能力之提高危机决策能力

外贸企业必须明白在国际贸易中所面临的风浪会更大，危机一旦发生，决策的第一目标就是控制危机在企业运营中蔓延和事态的恶化，这个时候决策人的决策能力对企业可谓是至关重要了。

以今日发生的日本福岛核危机为例，我国不少外贸企业也受到了牵连。可以看出导致这些外贸企业危机不断升级的最重要的原因就在于企业管理层危机决策发生差错。他们只考虑到如何才能减少损失，而错过了消除危机的关键时刻。

二，危机管理能力之制定科学系统的解决方案

企业的危机处理是一个较为复杂的系统，需要企业高层具有危机感，能为企业量身定做出最适合企业的科学的解决方案。危机发生后，最可怕的不是危机本身，是企业人心的动乱。这时，必须有个沉着、稳重的管理者，除了安稳企业员工外，还要制定出科学系统的解决方案，才能将危机对企业的损害降到最低。

三，危机管理能力之加大投入防止小概率事件发生

我们来看下福岛核电站事故中的另外一个问题，不难看出“低成本”的影子。在2008年，日本的一个研究小组指出福岛核电站只能抵挡6米高的海浪，但是周围海域有可能出现10米以上的海浪。但这一信息并没有得到相关人员的重视，相关企业也就失去了一个本可以挽回的机会。

外贸企业管理者应该积极预防突发事件的发生。任何行业的风险控制能力，都取决于在行业内具有绝对话语权的管理者地风险控制意识和能力。管理者地风险控制能力加强了，才能带动整个企业应对任何经济危机。而当安全意识集体缺失时，小概率事件无疑会变成大概率事件。

发布：2007-04-13 16:58 编辑：泛普软件 · xiaona [打印此页] [关闭]

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