总结业务管理系统三个使用心得
经常在论坛里听到有人问:哪一款业务管理系统好?使用业务管理系统有哪些技巧呀?怎么用能使软件发挥最大的效果等等,这些问题,都是基于业务管理系统而言的。其实,对于外贸企业来说,业务管理系统并不陌生,很多企业都在使用或准备使用业务管理系统,很多使用过的人都会给出自己的心得体会,那么,在使用业务管理系统时,都有哪些经验教训呢?本文就为大家细细说明。
企业信息资料保护
在广东做外贸管理的王先生最近很苦恼,因为几个老员工离职,带走了企业几个重要的客户信息,让人十分头疼。这也是很多外贸企业的苦恼,在业务管理软件里,怎样防止企业重要信息外泄是企业主和业务员都比较关注的问题。
对于软件本身来说,可以通过一些权限设置来规定查看或者编辑的权限,在企业内部,也要配合软件来做一些权限设置工作,一些比较重要的信息,交给高一级别的人或者比较信任的员工掌握等等。
看上去很美并不定好用
很多业务员表示,在选择管理软件时,软件厂商的宣传都非常好,业务员说的也是天花乱坠,但是,不能试用,只能看操作的软件,很多外贸企业都不认可。“因为没有亲身试过,花费了资金不说,对于企业的作用也不知道怎么样?这样的软件很多企业都会迟疑。”这一点,软件厂商们可以吸取教训,改进软件和服务,赢得更多客户。
好操作的软件才是好软件
很多在使用管理软件的业务员表示,业务管理系统过于复杂和庞大,信息多,操作复杂,入门都需要很长的时间,弄清楚各个模块的功能,熟练操作,不是一件容易的事情,也经常因为软件操作难,给外贸业务添了很多麻烦,很多业务员都表示,需要简单操作的业务管理系统。
这个问题在管理软件兴起初期比如突出,因为那个时候,软件功能过多,软件里的操作项目也多,现在,随着软件的不断发展和细化,情况已较当初好了很多。但是,易操作依然是一个难题,软件厂商们要站在消费者的角度,尽量简化软件操作,提高用户体验度,这样,也能降低管理软件运营失败的机率。
以上几个问题是外贸企业使用管理软件的一些经验和心得,业务管理系统依然存在不足,需要软件厂商根据这些经验心得不断改进软件和服务,这样,软件才能受到企业欢迎,而软件厂商也能收获更大的利益,达到双赢。
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