业务管理系统

业务管理系统认准核心价值找准你的客户

说起业务管理系统，外贸企业肯定不陌生，作为一个管理系统和管理思想，很多企业都尝到了它的甜头，不少企业都想运用管理软件来管理企业，但是，外贸企业运用管理系统不是一帆风顺的。据统计，在国内，企业运用管理系统的失败率高达60%，比率太高，让很多企业在运用管理软件时又多了一分疑虑。

业务管理系统要找准客户，就要首先了解软件的核心价值。软件的核心价值是什么呢？众说纷纭，有的人说服务、有的人说是软件品质，见仁见智，其实，现在市场上的业务管理系统供应特别多，而且，软件细分的趋势也越来越强。比如说外贸客户管理软件、外贸业务管理系统、外贸报价软件、外贸仓库管理系统等等，每一个软件的核心价值都不一样。业务管理系统企业只有根据业务管理系统的核心价值对应能解决的问题，才能找到对应的客户。

举个例子，外贸业务管理系统主要解决的是邮件收发与管理等邮件方面的问题，所以，这类软件就要找那些需要改进邮件管理的企业。相对应的来，供求对需求，业务管理系统才能获得价值的最大体现。

除了软件本身的核心价值，还有一点，那就是实用。实用一直是外贸企业对业务管理系统的重要要求，业务管理系统实施成功率低，有很大一方面，也是由于软件不实用，被企业束之高阁，从而不能实现业务管理系统的价值。所以，业务管理系统在设计时，一定要结合外贸企业的实际情况来设计，让软件拿来即能用，这需要软件供应商在研发软件时，要对行业进行调查研究，才能最大限度的满足客户的需求。

业务管理系统适用于企业，能给企业带来价值，这就是业务管理系统的核心价值。在核心价值之外，其余的附加价值，也要引起企业的重视。

现在市场上的业务管理系统品种多样，一个客户有几家企业抢，除了核心价值之外，外贸企业还要加强软件售后服务和技术支撑才能提高客户的满意度，吸引更多客户。很多软件供应商不能提供好的服务和技术支持，市场越做越窄，口碑也丧失殆尽。

永远比你的对手高出一点点，软件供应商不仅要注重软件的核心价值，对于软件服务方面也应该引起重视，这样，才能在在激烈的市场竞争中占得一席之地。

发布：2007-04-13 16:59 编辑：泛普软件 · xiaona [打印此页] [关闭]

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