业务管理系统

企业最需要什么样的业务管理系统？

经常听外贸行业的人说，有没有邮件群发的软件，有没有搜索客户的软件等，这些其实都说明了外贸行业对业务管理系统的诉求。其实，每个企业的情况都不一样，对业务管理系统功能的需求也不一样，今天，我们就来分析一下外贸企业需要什么样的业务管理系统。

客户开发软件

随着业务的发展，外贸企业主对于客户的管理渐渐重视起来，而寻找好的开发客户的软件，也是外贸企业一直来的诉求。

有人将外贸惨淡归于两点：第一，国外买家的购买量降低；第二，国内卖家的信息爆炸，客户不能有效筛选，僧多粥少。所以，筛选客户、寻找有意向的客户一直是外贸业务中的重要工作内容，怎样把这件工作做好，很多人都寄希望于客户开发软件或者客户搜索软件，所以，很多外贸企业都在寻找好的客户开发软件。

邮件管理和采集软件

邮件管理类的软件也是外贸人经常提及的，邮件在外贸业务中的重要性不言而喻，因为外贸企业同客户交流基本都是依靠邮箱，邮件对于企业业务的开展影响很大。所以，现在很多外贸企业需要管理邮件的多功能邮箱或者业务管理系统。不仅如此，很多外贸企业对于邮件采集软件也十分重视。

邮件采集即是利用关键字来采集一些和企业相关的邮件或者邮箱，收集企业目标客户的邮箱地址或者联系方式。但国内的邮件采集软件很多都是合并在业务管理系统里，这体现了业务管理系统的细分化趋势。

群发开发信软件

群发开发信，其实，在很多业务管理系统里的，都有这种功能，但是，鉴于开发信对于企业开发客户的重要性，所以，企业和业务员都希望能够提高发开发信的速度和质量。经常听到外贸人将群发邮件单独提出来，希望有一个系统，能够每天发尽量多的质量高的邮件开发信。

群发邮件的重点不仅是在群发，更是在质量高的邮件，通过相关的一些设置，比如发送时间、称呼、信的内容等不同进行发送，这也是为了提高客户的满意率，吸引客户回复。

其实，外贸企业的这些要求都只是一面，或者说只是一个完整的业务管理系统中的一个或者一些功能，但是外贸企业无疑对这些功能是急迫需要的。希望业务管理系统供应商能从中看出一些规律，研究出更多适合外贸企业的软件。

发布：2007-04-13 16:59 编辑：泛普软件 · xiaona [打印此页] [关闭]