管理软件集成数据助力企业腾飞
现在管理软件的趋势中,大数据受到行业内的持续关注,业内人士认为,数据的集成和分析,能够为企业预测未来发展和走向,所以,现在众多的IT服务商纷纷推出针对于大数据的产品和理念,来帮助企业实现价值。众所周知,数据只有转换成信息,提供给决策者才能实现其价值,而针对于大数据处理、分析的软件则至关重要。
对于外贸企业来说,现如今还没有一个专门针对外贸企业的统计软件,但是,业务管理软件在此时,却可以发挥统计分析数据的作用。
比如说,外贸客户管理软件,以管理客户为主的管理软件,将客户的信息记录在系统中,对客户、供应商等资源进行全面的管理,如业务往来记录(邮件、MSN、传真)、信用等级、交易频度、交易历史(如合同、资金往来等)。这些,都是一些宝贵的信息,很多人会根据客户管理系统里的信息来指导企业下一步的决策。
根据客户来源、客户行业分布、客户类型、客户地区分布、客户感兴趣的产品、客户跟进情况等多种状态进行统计分析,为业务员考核、新的市场开拓、广告投入计划等提供科学的依据。
这种数据分析的功能,是现在大多数业务管理软件都具备的功能,根据客户的来源、行业分布等,对客户进行分析,这是抓住客户的重要步骤。有很多企业,会在一个周期后,将管理软件里的信息进行分析,客户来源、地区分布、客户类型等,确定,产品的市场的在哪些地区,哪些人手里,来决定下一步的决策。
有一个服装企业,产品出要出口欧美,企业也一直将欧美市场看作最主要的市场,在年初时,企业管理层通过对管理软件里的客户数据进行详细的分析,发现欧洲市场销量一直下滑严重,而一直只是试探性东南亚市场却有增长,根据详细的数据分析和讨论后,企业毅然决定开发亚洲市场,欧洲市场维持现状。正是由于这一决策,企业在今年的经济危机中才不至于损失惨重。
这是一个很小的例子,但却说明了企业数据对企业决策的重要作用,不仅是客户管理软件,业务管理软件,业务管理系统等,和客户来往积累的信息和资料,都是有用的,集成在一起后,进行数据分析,能够得到很多有效的信息,经常有业务员从以前的邮件中发现商机,实现了客户的二次开发。这只是很小的一件事,但是集成起来,却是一个很大的力量。
现在外贸形势十分严峻,外贸企业更要加强自身建设,才能实现再次腾飞。
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