业务管理系统

举例说明业务管理系统之于企业的意义

记得有外贸业务员苦恼的说：每天发开发信，纯手工操作，每天最多也只能发50-60封，认为效率太低，有没有提高发布效率的好方法。于是有人推荐了外贸业务管理系统等一些邮件工具。

这些工具能够起到什么效果呢？

高效群发。群发一直是外贸业务中的禁忌，因为相同的内容很容易被拦截或者被认为是垃圾文件，但是，现在邮箱工具群发邮件，都优化了不少。很多软件的群发功能可以批量添加邮箱地址，还可以对邮件群发进行定时定量发送等个性化的设置，而且每封信都能对应所设定的称谓，充分尊重客户，这一点非常重要，有的甚至可以自动插入附件，设定间隔时间，自动删除无效地址，提高邮件质量和数量，真正的提高发布效率。

提高工作效率是业务管理系统之于外贸企业的意义之一，但是，这只是其中一个小小的部分，在管理方面，业务管理系统也能帮助外贸企业。

以客户管理为例，客户对于外贸企业来说，非常重要，外贸企业都想抓住客户，成交订单，都会在管理客户上下功夫。

小王收到了一个客户的消息，要求他针对上次的报价单，重新报价，他一边和客户交谈，一边极力的寻找着上次的报价单，但是，报价单却像和他作对似的，一直都没找着，于是，他重新报了价，订单成交。等他找到订单时，却发现，报价比之前低许多，这一单相当于白做了，他懊恼不已。

这是很多业务员都会碰到的情况，找不到和客户之前交流的信息和记录，客户的信息都放在一个文件夹里，需要的时候，犹如大海捞针，严重影响了企业的工作，客户管理显得很有必要。

很多企业都会选择管理客户的软件，管理系统对客户、供应商等资源进行全面的管理，如业务往来记录（邮件、MSN、传真）、信用等级、交易频度、交易历史（如合同、资金往来等），可在业务处理中随时获取。

将客户的交易信息记录在管理软件里，方便查找，对于和客户交易，有很好的辅助作用。根据系统里的信息对客户进行维护，也有方向性，知道客户的更多信息，针对性的去维护。还可以从客户的交易行为了解到其它很多客户信息，对于企业二次开发客户有重要的意义。

科学技术是第一生产力，业务管理系统对于企业有着这样的意义，企业可以多多运用，提高业务水平和工作效率。

发布：2007-04-13 16:59 编辑：泛普软件 · xiaona [打印此页] [关闭]

举例说明业务管理系统之于企业的意义

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