ERP成功实施,管理层作用不可小窥
有人总结了很多ERP实施失败的原因,不外乎和企业的一些策略有关,其实,长久以来,管理层或领导层对企业信息化的影响不容小窥,他们的一些行为,甚至决定了企业信息化的方向与未来。
中国企业实施erp系统失败率非常高,所以很多企业虽然知道ERP系统可以提高企业的管理水平,有益于企业未来的发展,但是由于企业失败率太高,ERP系统如果实施不好,对于企业还会起到相反的效果,而长久以来,管理层的支持对ERP系统成功实施的作用一直被忽视。
ERP系统在实施中,无疑需要一定的经费支持,而这一点,如果得到企业管理层的支持,就可以得到资金上的支持,这一点,对于ERP系统在企业的顺利实施是最基本的一步。
企业实施ERP系统,如果老板全力支持,那么ERP的企业的实施就畅通无阻了,除了资金支持,高级管理层在自上而下的项目领导方面必须发挥积极的作用,并参与与项目有关的重要决策。对项目经理(PM)而言,高级管理层还可被视为一种资源。这种资源有助于提高利益攸关方的协作程度。
同时,高级管理层还具有整合资源的作用。ERP作为企业资源计划,涉及到企业业务的方方面面,需要企业各个部门的支持和配合,而ERP系统如果能得到管理层的支持,即可以整合企业各个部门的资源,配合ERP系统在企业中的顺利实施。
管理层的支持对于ERP系统实施的持续性亦有帮助。实施ERP系统是一个长期的过程,需要一段相当长的时间才能看出效果,而在这期间,ERP系统的实施需要依靠管理层的持续支持才能延续ERP系统实施,在这期间,由于ERP系统的效果并没有显现出来,在企业内的实施会滞后,或碰到很多实施的障碍,而这些都需要企业管理层来协调以及坚持,那么企业实施ERP系统才会畅通无阻。
但是在现实情况中,得到管理层的支持却没有那么简单。中国企业以中小企业为主,截止到2011年,中国的中小企业有大约4000多万家,很多中小企业的,老板的作用非常明显,中小企业不像大企业一样,管理层的职责比较明确,分工合作,各司其职。在中小企业中,老板之于企业就是一个当家者,老板的意志和思想直接决定了企业未来的方向。
经常就是老板说好,就开始实施,老板说不好就马上停下,缺乏统一的高度和持续的执行力,而这一切,在中小企业中犹为重要,企业如果想要实施ERP系统,搞定老板最重要。
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