中国企业实施ERP系统现状分析
erp系统是企业信息化的一部分,很多企业都开始重视ERP系统,但是在很多中国企业看来,对于ERP系统,是想说爱你不容易。
在欧美发达国家,ERP应用非常普遍,普及度之高,不仅大中型企业采用,很多小型的企业也开始在纷纷尝试ERP系统,而国际数据集团(IDC)认为,中型企业客户、政府机构和医疗等行业正在帮助推动ERP软件行业的复苏,IT开支的增长和对提高生产效率的新应用程序的需求也是推动ERP软件市场增长的因素。
ERP系统在国内“流行”已不是一两年的时间,按理说,应该比较成熟了,运用到企业,也比较自然,对于企业的帮助也是显而易见的,但是现实中,中国企业对于ERP系统的实施并不尽如人意,很多企业实施了ERP系统后,并没有出现推动企业发展的现象,有的连基本的企业的效率都没有提高,很多企业都中途就撤了。据统计,国内企业ERP用户中实施失败率高达70%。更有许多企业更是为此陷入资金“深渊”,无力发展,而服务链断裂也成为企业不能成功实施ERP的原因之一。
实施情况的不如意不仅和企业有关,还和ERP系统本身有关系,系统本身的缺陷也是造成企业实施ERP系统不顺的原因。
由于ERP系统是首先从欧美国家传过来的,所以欧美的ERP厂商做ERP系统非常的成熟,以SAP为龙头的外资ERP厂商拥有雄厚的资本和丰富的市场运作经验,在技术实施和人才储备上也比国内厂家有着明显的优势,SAP发展的客户包括康佳、长虹、中化、海尔、小天鹅等国内重要企业,其市场份额占比很高,而且客户的忠诚度也比较高。而国内的一些ERP的厂商,对于ERP没有像欧美那样的实践经验,但是有一个优点就是根据中国的实际情况进行了设计,这点是欧美的ERP系统比不了的,可是,即使如此,很多ERP系统还存在着这样或那样的一些缺陷,比如系统不稳定、客户服务不到位、数据库的不健全等等,在国外厂商的挤压之下,国内的ERP厂商在夹缝中生存,实在不易,而想要扭转这种情况,还需要ERP厂商自身健全ERP系统,真正做到符合中国市场的需求才行。
ERP在国外实施多年,其质量己相对成熟,成功的案例也有很多,虽然不乏成功的例子,但实施ERP失败的教训也不少。
受中西方文化差异的影响,国内管理体制很难在短时间内实现大的改变以适应国外ERP。而国内成型的ERP产品相对较少,国外厂商提供的产品往往不太适合中国管理模式等,这都成为了中国企业成功实施ERP的障碍。但可喜的是,许多中国企业已经看到ERP的重要性,可以吸取国外ERP实施过程中的教训,根据自己的实际情况,有步骤、有计划地实施ERP,而充分适应中国的国情来设计ERP系统,才是国内ERP厂商在中国市场打败西方厂商的最好方法。
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