业务管理系统

CRM为合资企业整合客户资源提供捷径

追逐利润是企业的任务，企业为了实现利益越来越多的倾向于选择和国外企业合作，形成合资企业。合资企业充分结合合作企业双方在管理方面实现优势互补，形成更具竞争力的管理模式，为企业提供国际化和本土化的服务，提供既适应于本土实际特征又符合全球战略的整体品牌解决方案。在客户经济时代，合资企业整合客户资源，实现资源共享离不开工作任务管理系统，通过工作任务管理软件帮助企业管理不断壮大的客户群体，提升客户满意度尤为重要。

一、工作任务管理软件为企业提供一站式管理

工作任务管理软件将销售管理、客服管理、市场管理、财务管理、人力资源、办公管理等一体化，帮助企业全面管理决策、执行、绩效等要素，形成联系紧密的有机整体。同时又将整个业务流程融入其中，方便企业掌握发展进度，有利于新业务员快速熟悉业务，按照流程完成产品销售订单任务。

二、工作任务管理软件方便数据操作

工作任务管理系统对客户、供应商等资源进行全面管理，如业务往来记录、信用等级、交易频度、交易历史等，根据客户来源、客户类型、客户分布地区、客户跟进情况等进行统计分析，随时提供关联数据的查阅、打开关联单据功能，清晰掌握各项交易数据的来龙去脉。系统自动设置提醒功能，督促业务员跟单维护，把握客户资源，有效实施进度管理。

三、工作任务管理软件实现信息共享

工作任务管理软件根据不同的级别权限，严格控制用户操作系统功能的权限和了解信息资源的权限。这样保证了信息安全，同时管理者可以将某些客户的部分信息共享给其他同事，企业客户部的客户要求便可得到共享，便于采购部、生产部、财务部、销售部等部门协调安排工作日程，省略企业管理的部分中间环节，信息传递更加迅捷，有利于企业节省成本，提高效率。

四、工作任务管理软件提升客户满意度

工作任务管理软件集成产品信息，对复杂产品特征可附加图纸、图片等各类型的文件，根据产品规格、包装、销售区域的变化，自动计算产品成本，并自动生成报价单，制作其他单据。企业按照客户要求提供完整的产品信息，确定交易细节，力争最短的时间促成订单完成，提高服务效率，提升客户满意度，培养客户对企业产品的忠诚度。

发布：2007-04-13 17:01 编辑：泛普软件 · xiaona [打印此页] [关闭]

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