培训机构的管理业务流程设计怎么做?
管理业务流程设计是管理系统设计的重要阶段与组成部分,它既是管理系统完成管理功能的目的性的体现,也是管理系统结构设计与规范设计的基础.本文建立在管理系统设计方法论的基础上,研究管理系统业务流程设计的思路、内容、程序与方法。
业务流程管理系统分解方法
由于分解的实质是将管理业务分解成完成业务工序。因此分解过程是对管理业务完成的手段、过程与方式的探索,可用问题解决的探索方法处理。常用的有效方法是“目的—手段链”方法。
分解的深度
管理业务分解深度即工序的细化程度。工序的划分要粗细适度,应使工序的内容与操作方式不太复杂,工序内的操作联系紧密或基本相同,不同的工序的操作内容、特点、性质等有明显的不同。
简要工序说明
工序说明是对每一项管理业务所分解出的每一个工序给以简单说明,泛普软件业务管理系统主要有:工序名、工序加工内容、工序号、工序集(一项管理业务所分解出的所有工序的集合)。
相关管理业务分析
由于一些管理业务的完成是另一些业务或工序开始执行或完成的必要条件,因此,为了确定一项管理业务开始和完成的时间,要分析该项管理的相关业务有哪些,将相关业务一一列出来。一项管理业务的相关业务包括前相关业务、并行相关业务、后相关业务。
流程探索
流程探索是对给定的管理业务研究与开发其处理顺序过程,业务流程管理系统主要依据四类相关因素的设计与分析结果,即:运行体制、结构体制、系统特征与环境特征。流程设计的 主要原则有:并行原则、简洁化原则、可靠性原则。并行原则:尽量用并行关系。对没有顺序逻辑关系的工序,在流程设计中运用并行关系,泛普软件泛普OA系统可以使相应的结构设计 和规范设计有一定的灵活性,即可根据情况在实际中采用并行或串行关系。简洁化原则:所设计的业务流程要尽量简洁。可行性原则:要使所设计的业务流程存在必 要的系统结构和规范支撑。
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