浅谈知识管理系统建立后如何实现知识的充分共享？

　　知识管理系统建立后，最主要的工作就是如何实现知识的充分共享，这是知识管理工作推行可能遇到的一大阻力。有时候尽管为员工沟通建立了多种渠道和方式，包括各种基于项目的、或基于工作流程的、或基于业务的，但是很少有员工来贡献知识，偶尔讨论的也往往是工作以外的话题。很多员工认为，贡献自己的知识将意味着个人价值的贬值。长此以往，沉淀下来的公司知识库只能是个鸡肋，知识管理终将成为一句空话。泛普软件泛普OA系统知识管理研究院在长期的实践中总结出以下方法供相关公司参考实施，取得了显著的成果。员工不愿意共享知识与其心理有关。一是担心如果贡献了自己的核心知识，自己的价值从何谈起?另外一方面是长期的行事习惯很难在一时改变。解决以上核心问题需要企业在一定的时间内从企业文化上树立核心的企业价值观：真正鼓励大家共享知识。

　　在系统的解决方案的基础上又要注意以下几点：

　　1.奖励和提拔那些真正愿意共享知识的人，惩罚那些不愿意这样做的人。企业可以从多个角度考虑：员工的职业发展是否与知识共享挂钩?知识贡献是否与绩效挂钩定期进行知识比拼和物质与精神的奖励。

　　2.将知识管理系统与日常工作及业务流程结合，使知识管理做为一种经常性的管理支撑无处不在来加强知识共享机制，知识管理软件将需要的知识和输出的知识都串联起来达到后期的推动和应用，让工作过程中的知识通过技术工具都能够沉淀在公司知识库中。

　　3.在技术平台的基础上，加强面对面的交流和沟通。公司或部门可以定期或不定期的召开专业知识交流分享会、跨部门的研讨会等，以此解决技术平台死板和不够丰富多彩的缺点。

　　4.培育一种安全、信任的氛围。作为领导要以身作则让员工畅所欲言，泛普软件可以是任何稀奇古怪或者离经叛道的观点、问题或者建议，鼓励共享错误和教训，这样在讨论的过程中知识的共享和创造就会融入进去。切忌嘲弄、批评或者忽略，打击员工的积极性。

发布：2006-08-08 14:05 编辑：泛普软件 · xiaona [打印此页] [关闭]

浅谈知识管理系统建立后如何实现知识的充分共享？

泛普知识管理系统其他应用