设置知识库目录还需要遵循两大原则。

　　第一，相互独立、完全穷尽。互相独立是指如果一个文档在某一个目录下存在，就不能出现在其他目录。目录之间是相互独立的，不能重叠、交叉。完全穷尽是指知识管理系统目录应该覆盖企业所有的文档，要避免有些文档找不到合适的目录存放。

　　第二，层级不宜过多。一般来讲，企业知识库目录设置不能超过四层。否则，就会影响员工维护、应用知识库的积极性。同时还要注意的是，知识库目录的设置要以满足用户需求为准则。

　　权限体系保证文档安全

　　由于每一个知识库目录都对应着相应的部门，找到知识库目录和公司部门对应的映射关系，就可以通过横向的权限设置来控制文档，如财务相关目录下的文章主要在财务部门应用，营销相关目录下的文档在营销部门和市场部门应用，业务部门的文档主要在业务部门应用。这样，就避免了部门之间交叉泄露的可能性。

　　纵向文档权限的设置要考虑文档和用户两个因素。企业可以给每个文档设置相应的安全级别。有些普通的文档，如企业文化、常用的规章制度等，其安全级别是比较低的，可以在企业内部充分共享。而像合同、财务相关的机密报表等文档，只能在小范围内内容共享，其安全级别就应该设置得比较高。同样，还可以给系统中的每个用户都设置安全级别，并将用户的安全级别与文档的安全级别对应起来。这样，就把纵向的安全体系定义清楚了。

　　横向的安全体系与纵向的安全体系结合起来，就构成了一个比较严密、规范、完善的文档权限体系。这样，就能保证文档信息在被充分利用的同时，尽量减少被泄露的机会。

　　将知识管理系统安全体系落实到每一个文档时，还有一些技巧可以参考。比如说，企业可以通过系统将一个文档的标题、目录、摘要和关键词广泛共享，但是需要对文档的正文或关键内容进行权限控制。这样，就可以保证员工在必要情况下都能够通过授权来获取所需的文档内容。

发布：2007-03-21 15:05 编辑：泛普软件 · xiaona [打印此页] [关闭]

设置知识库目录还需要遵循两大原则。

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