知识管理随着在中国企业实践的推移有何意义

申请免费试用、咨询电话：400-8352-114

 　　利用知识管理系统或其他工具，对组织中大量的有价值的方案、策划、成果、经验等知识进行分类存储和管理，积累知识资产避免流失，促进知识的学习、共享、培训、再利用和创新，有效降低组织运营成本，强化其核心竞争力的管理方法。

　　知识管理随着在中国企业实践的推移，得到了非常广泛的应用。企业的高层在推进知识管理的时候会涉及到非常具体的内容，比如知识管理的战略如何定?企业中的知识如何梳理?企业知识管理系统如何应用?解决这些问题的关键在于——文档管理。

　　企业在进行文档管理时，通常会被三个问题困扰：第一企业里的知识内容庞杂、体系繁多，而这些知识存在于不同的地方，如何通过一个统一的体系把这些知识分类就成为问题。第二，当所有的知识已经放在系统上统一管理起来后，该如何确保这些知识的安全性，即如何保证企业核心的知识和文化不流失的同时能在企业里得到充分的共享。第三，面对海量的知识文档，用户很难快速地定位、检索到这些内容。

　　知识文档查找困难，组织内同事往往不知道其他同事是否有自己需要查询的文档。

　　知识文档传递影响工作效率，同一份文档可能需要在不同的时间传递给数位同事。

　　知识文档备份困难，很可能因为某用户没有备份导致公司大量文件丢失。

　　知识文档版本不统一，不同用户电脑上的文档可能内容不一致。

　　知识文档的安全没有保障，重要文档可能被离职员工恶意带走。

　　知识文档被修改或覆盖时，没有版本控制，无法知道是谁在什么时候修改了哪些内容。

　　知识文档如果被不小心直接删除，无法还原。

　　知识文档动态只能依靠其他渠道通知，比如电话、QQ等方式通知某文档被更新了。

　　知识文档数据太大时，组织可能需要好几台文件服务器开启不同的文件夹，从而无法实现统一的访问。

　　知识管理系统中，可以在企业文档这个模块建立企业自己的知识库目录。企业可以按照部门、企业架构来设置目录。比如第一层级集团、子公司A、子公司B，第二层级可以根据职能部门的特点划分。知识库目录的建立遵循二大原则:

　　相互独立、完全穷尽。目录和目录之间是相互独立的，没有重复的文档。完全穷尽是指文档在一个目录下存在了，就不在其他目录下存在。

　　知识管理系统层级不宜过多，一但层级过多时用户上传、创建文档需要非常复杂的找到对应目录。