如何促进隐性知识共享?
由于隐性知识是难以表达、观察和描述的,其相互转化就不能延续上面三种过程的思路,即用资金奖励等外部信息去激励其实现。企业应该建立全新的交流机制,不定期地组织员工的交流会议,会议可以是正式的也可以是非正式的。员工工作中的知识互动变得重要,不固定的协作关系可以保证环境的更新。
隐性知识的学习往往可以从个人接触的潜移默化中达成,让员工之间建立家庭式的信任感,会有意想不到的效果。家庭式的协作关系,鼓励员工足最大程度地无私交流,不固定的协作关系,可以扩大员工的接触层面,防止小范围隐性知识圈子的形成。
比竞争对手更快的学习、开发、更新并分享企业内部的最佳经验,能够使企业更好地获得竞争优势。经验的分享从显性知识到显性知识的转化开始,是企业智力的转化。知识管理框架完善的企业,应该进一步向隐性知识和显性知识的相互转化深入。其目的是推动更多的人参与知识转化过程。参与转化的个人越多,包含的知识内涵就越广阔,知识转化的组织行为就越明显,最终必将出现知识扩散和知识放大。知识扩散是知识共享的一部分,知识放大是知识共享的良性结果。
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