知识管理者的职能
在企业基本组织架构中,职位设置及相应的职能的分配是极为重要的。知识管理在企业中的开展同样需要相应职位的设置,否则知识管理的有效实施是极为困难的。通常企业知识管理者的职位设定通常有如下几种:
1.首席知识官
首席知识官职位的设置标志着知识管理在企业中的明确地位。也就是说,这意味着企业管理者已经对知识管理有了更为深刻的认识,通过设定首席知识官职位来有效开展知识管理工作。首席知识官的主要职责主要有:将知识管理纳入到企业业务经营中,为知识管理工作的开展提供战略性观点;制定必要的激励机制和组织架构,来确保知识管理工作的顺利开展;对企业知识管理工作的实施情况及逆行检测和评估;对知识管理经理进行管理,并且对他们进行一定的培训,从而推动知识共享,等等。
2.知识项目经理
知识项目经理首先要具备足够的综合能力,要能够深入把握具体项目和组织目标之间的联系,把握改善知识共享对于企业发展的重要意义。同时,知识项目经理还要具备基本的项目管理的技能,比如团队管理、预算控制、时间安排、客户需求管理及客户参与等等。此外,还应当具有丰富的信息技术知识。
3.知识库经理
企业知识库是需要定期进行管理的,知识库是作为知识管理的基础,日常管理工作是十分重要的。知识库要做到不断更新,时时加入新知识,并且剔除已经过时的知识。知识库经理需要善于发现对企业有价值的知识,并且将这些知识纳入到知识库中。按照知识的不同,可以有多个知识库经理,分别负责不同的领域,这样有助于提升知识价值的精准度。
4.知识经纪人
在知识组织中,知识经纪人的重要地位正越来越凸显。同知识项目经理和知识库经理相比,知识经纪人要具有广泛的知识背景,并且要对市场具有深入的了解。知识经纪人的职责就是要在知识资源的拥有者和知识使用者之间建立联系,也就是要建立起组织内部的知识市场。
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