知识管理是知识经济时代的必然要求
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首先，知识管理是培养企业能力的基础性工作。在知识经济时代，企业内部能力的培养以及各种能力的综合运用被看做是企业取得维持和竞争优势的最为关键的因素。企业竞争的成功不再被看做是转瞬即逝的产品开发或战略经营的结果，而是企业能力发挥作用的结果。企业管理者的职责是选择使企业在能够发挥其能力的领域进而从事生产经营活动。加强知识管理以后，企业员工通过对外来知识的学习，在尽快适应外部环境的变化，对内部知识的学习可以增强他们在碰到类似问题时解决能力。企业只有在加强知识管理的基础上，才可以逐步积累、归纳、提升经营过程中的隐性知识，形成企业宝贵的知识资源。
其次，知识管理是企业在知识经济时代有效、正确决策的基础。在没有知识管理的时候，当员工需要某类知识时，很可能不能得到或者无法及时得到所需要的知识。最后最初决断解决问题时，也就可能会出现决策上的失误，从而对企业带来严重影响。
再次，知识管理同其他资源管理相比而言是有自己的独特之处的。知识资源中的知识既可以通过显性化的方式表现出来，像出版物、数据库中的知识内容等，也可以是员工头脑中的知识。知识的使用边际效用不会递减，反而会增加，随着使用的程度越来越深，对企业来讲价值也就越大。
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