突破流程，知识融合
zyj
流程是每个企业正常运营的基础，其企业的血管脉络。很多企业实施知识管理，实际上是对于企业运营过程的知识改造，其中一个很明显的表现就是总结企业每个部门，每个运营流程中的知识脉络树。这也就是企业在进行知识管理的时候，要从流程角度进行考虑的初衷。也是因为这个原因，现在市面上很多知识管理软件，实际上只是一个文档管理软件，或者是内容软件，来完成企业初期的流程知识总结及分发。
然而，以上所述仅仅是知识管理实施的一小步。这是由于流程仅仅是能够对知识脉络进行总结，勾勒企业知识线条，对于企业知识融合，促进知识交互方面却收效甚微，加强知识创新能力更是十分困难。
要知道传统概念中一直强调整合，通常会通过数据桥或者特定接口，将各种数据联通起来，以此来提供简单的界面层次的合并和展现。这种方法对于同一的门户访问或许能起到一定作用，但是对于深层次的知识分析和理解来说，也许就无从下手了，这是由于数据依然绑定在原有系统上，无论怎样整合，仍然没有打破信息源之间的障碍。
要实现真正的融合，就要将数据和内容挖掘到同意的容器里面，并且统一为标准的内容格式，像编码，语言等，同时对原有系统的内容权限有所继承，再通过智能化的手段理解知识的内容，这样才能完全掌握外围知识。同时，由于知识内容在原有系统中要经常更新，融合的平台也必须具备方便的更新机制，使容器里面的知识也能够同步更新。
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