谈知识管理与项目管理标准流程
项目管理的要求之一是在尽可能短的时间内完成目标,如何保证项目管理的速度?首先是建立项目管理标准流程,按照项目管理的规范严格执行。
标准作业流程的目标是全面、准确,能处理的问题越多,项目的反应越迅速、越准确,留给战略决策的问题就越少,战略决策的效率也就越高,而建立项目标准作业流程的过程依赖于知识管理所创造的价值,标准作业流程的持续改进是对企业的各个项目的知识、历史的成功与失败和企业各种项目经验的收集、处理、分析和总结的结果,是对突发事件决策结论的固化,属于知识管理范畴的工作,所以说好的知识管理是推动标准作业流程的有效手段。
从知识管理的角度看,组织良好的标准作业流程体系为信息的采集和传递提供了良好的基础条件,组织中成熟的标准作业流程体系自然而然的为基础的信息流提供了采集和传递通道,同时为组织形成重视信息利用的文化进行了潜移默化的影响,加上项目管理制度经过调整更加有利于信息的利用,整体为知识管理创造了良好的条件。
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