知识管理的概念性构架解读
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1.资讯系统构面
资讯系统构面主要包括知识获取、知识积累、知识扩散、知识创造等几方面的内容。知识管理是一个过程，旨在把资讯系统内外的知识集结起来，在将这些知识加以转化，实现知识创造、知识扩散、知识积累和知识分享的功能。从资讯面的角度来看待知识管理的功能，不仅仅是要实现企业内知识资源的分享和扩散，更要使企业机制和制度实现进一步的完善。
资讯科技在知识管理中是最具价值的工具，可有效扩大知识普及的范围。企业组织可以利用资讯科技获取个人或团体的结构化知识，并将这些知识予以整理和存储，有时也可在这些知识的基础上发展新的知识，从而可以为组织内其他成员所利用。
2.文化生态构面
知识管理的推动，除了需要资讯科技的支持，还要从文化生态面的角度加以推进。文化生态构面更为注重人员的因素和竞争力分析。人力对知识管理策略的支持包括，高阶管理层的支持，建立起资讯汇集和散布的系统，领导者需要具备坚强的意志，制定策略时需要有通盘的考量，此外，领导者对于知识管理的目的与目标还需进一步明确，能够将资讯科技与企业文化有效的结合，来完善具有竞争性的企业机制。
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