对知识管理的简单认知
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1.数据驱动而非技术驱动
企业内知识管理建设必须务必是以高效地完成用户的核心业务为目的，需要得到决策层和广大业务人员的支持并且为他们提供服务，而并非为了上知识管理技术而上知识管理。
2.过程而非项目
知识管理建设是一个循环的过程，不是简单的用来满足一次业务需求的项目。从对某个目标特定的数据集市建设开始，逐步扩展到数据库所涉及的主体和范围，最终形成一个能够完全反映目标全貌的企业级知识管理系统。其过程大致有交互、分析、执行三个层次，交互的过程就是获取数据来源的过程，然后对获取信息加以分析，所得的分析结果应用于执行过程；在经过执行过程之后，必然会产生一定影响，这些影响又会导致下一回数据来源的不同，从而开始下一轮的循环，所以说知识管理建设并不是一个一蹴而就的项目。
3.扩展性而非封闭性
建设知识管理所需用的技术一定要具有开放的体系结构，并且符合国际标准，这样才能够对之前的工作和投资有一定的保护作用。如若是为了追求一些指标而实施开放性差的系统，是极不明智的。
4.灵活性而非固定性
知识管理的应用是不受时间和地域限制的，知识使用者可以灵活的得到知识管理的信息支持，终端界面友好易用，信息形式可以随着用户的习惯和视角改变。
5.易维护性
知识管理通常是企业级的大范围的应用，整个系统也是易于维护的、结构化的系统。
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