知识管理属性分析
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知识使用的目的就是为了达成政策成果和提高政策绩效。也就是说，知识工作者的知识储备越丰富，就越有可能在决策和公共事务绩效上取得突出成绩。为了更好的发挥知识管理功能，现对其属性作以下分析：
1.系统导向
知识管理是需要在知识的产生、创新、扩散、储存等所涉及的整体过程加以分析和观察的。从系统角度来看，政策制定的过程当中是存在诸多知识系统的，部分政策制定者缺乏对知识系统的深刻认知，认为只有基础性的知识创造和生产才属于知识系统活动，往往忽视了知识应用性研究的重要性。
2.交易导向
政策治理一定要包括两种知识。一种是专业知识，简单来说指的是那些通过科学研究产生的知识，这些知识是可以用文字或数字等来表达出来的，同时需要业界专业人士的认同;另一种是经验知识，通常指的是通过直觉、常识、经验等所获得的知识，这些知识是无法直接用语言文字等表达出来的，需要社会互动或者经验交流才能产生。
3.对话导向
知识管理也可看作是一种对话治理或者沟通治理，政策知识对话主要是为了增进对话双方的相互了解，并且通过这个过程建立起思考和行动的基础。通过对话沟通，不仅可以解决问题，还可以化解问题，最终达成协议。
4.行销导向
随着顾客导向时代的到来和消费者社会的出现，政府机关在政策执行上越来越强调知识行销的重要性。知识行销若能成功的运用到经济生活中，对内会加强员工之间的知识分享和相互学习；对外可以将资讯信息通过多元化的媒介传输，使更多的人获得政策知识，利于政策实施的推动。
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