OA协同办公管理系统中知识管理的基本定义
OA协同办公管理系统中知识管理的基本定义
了解知识的定义:让我们明确什么才是知识、知识不等于信息、数据、文档。
知识管理的定义:知识管理的核心就是转化与推送。
知识管理的过程:知识是有生命周期的,知识管理的手段要结合知识的生命周期来建立。
知识管理的定义:通过管理+IT的手段,协同OA办公系统将知识从无序到有序、从隐性到显性、从个人到组织的转化,同时更加关注如何将知识更准确、更有效率的推送到知识的需求者。
知识的定义:指能对个人岗位技能、业务过程或企业创造价值的有用信息、数据、意识与经验。
知识管理的过程:一般分成知识的积累、知识的梳理、知识的共享、知识的利用、知识最终创新五个过程。
知识管理:是指能协助企业组织和个人,借助信息技术,企业办公系统实现知识的创造、分类、储存、分享、更新,并在企业个人、组织、业务过程及战略诸个方面形成知识优势和产生价值的过程。
知识管理价值体现
管理企业的知识,预防知识的流失风险为战略支撑、技能提升与人才复制建立基础塑造企业的知识分享与学习型文化
知识时代特征:
最有价值的资产是组织内的知识工作者和他们的生产力
组织的学习能力、人才的培养能力是成为企业发展的源动力
企业的竞争趋势从有形资源的竞争逐渐成为无形资源的竞争,知识是企业核心的无形资源之一。
泛普OA软件研究表明,一般企业在做大做强中普遍面临一下几个方面的挑战:
企业规模扩张过程中面临人才缺失,战略目标实现缺少人才支撑
内部的知识沉淀与分享能力较弱,人员培养周期长且同时面临知识流失的风险
缺乏岗位技能、管理经验、作业技能的传承机制,知识重复产生成本高业务运作中缺乏规范指导,组织效能低
……
-----构建一个可积累的、稳定的知识管理体系是应对挑战的途径之一
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