协同管理平台的OA知识管理解决方案怎样？

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　　　强大的搜索功能
　　　可以设定多种条件对请求进行搜索，OA与其他模块的协同可以使用户根据相关的CRM、文档或项目等条件搜索请求。
　　　分析功能
　　　固定报表
　　　泛普OA软件提供强大的视图和报告。从这些报告中，可以对请求的内容、处理时间、处理质量等进行分析，为企业制定相应的措施提供决策支持。　
　　　自定义报表
　　　企业所需的报表是多种多样的，公司OA系统不仅提供固定报表，还提供报表的自定义。这些自定义报表的数据基于系统中的工作流程，由于工作流程本身也可自定义，所以自定义报表可以满足企业对数据提取和分析的全面需求。
　　　流程委托代理功能
　　　可以针对人员出差或者变动等原因不能及时处理文件的，可以委托他人代为处理。同时可以把该人的不同相关事宜代理给不同人，在有效委托的同时，不会非常大的加重其他同时的工作负担。同时在流程处理页面可以清晰地显示出相关人员代为处理的页面。
知识管理综述
　　　随着信息技术的飞速发展，社会已经进入了"知识经济"的年代，知识和信息成为一个公司发展越来越重要的资源。知识的表现形式可以是报告、方案、说明书、分析、手册、邮件等，甚至是存储在人头脑中的隐性知识。而对知识进行有效的积累、管理和共享可以改进和提高个人、部门和组织的创新能力、响应能力、生产力和技能素质。如何对企业中各种类型的知识进行明晰、统一的管理，如何让管理者和员工的经验技能等隐性知识及时地表现出来并且很好地为整个公司所用，如何建立起一个能自我学习的学习型组织以支持员工成长和企业发展的需要……这些问题成为了企业进行知识管理思考的重点。
　　　如何更有效的利用集团内部的知识进行有效的控制和分享成为了一个主要问题。
　　　基于泛普OA软件协同管理平台的OA知识管理解决方案，帮助企业对相关的知识资源进行高效、有序的管理，让所有人都能快速而方便地把自己掌握的经验技能以恰当的方式共享，同时访问到或学习到自己所需要的信息和知识，从而全面增强人员的技能素质和协同工作能力以获得企业整体的竞争能力。
　　　知识文档管理是架构在整个泛普OA软件协同管理平台的信息和知识管理。它提供了全面知识管理的框架，允许企业在任何地点和时间张贴、存储和创建文档并共享信息。所有的文档都可以经由Web浏览器找到并获得。并将不同等级的文档赋予不同权限的人。更重要的是为每个员工提供一个个性化的知识信息门户，在这个个性化的门户中，员工只能找到与他职位和权限相关的知识，并且每一个员工在自己的门户中积累知识，并与大家共享自己在各方面的经验和知识。
协同办公系统的功能描述

　　　泛普软件内容管理
　　　知识管理涵盖了内容的创建、组织、审批、发布、归档和共享。并通过与泛普OA软件协同管理平台其他组件的结合，进行“协同化”的知识管理。它的具体功能包括：
　　　创建和存储各种类型的文档
　　　利用知识文档管理模块用户可以创建任何类型的文档，并以数字的形式存放于中央数据库，可以被存储的文档包括：word，excel，PPT文档，HTML文档，PDF文档，电子邮件，扫描的文档或图片（原始凭证，发票，合同，传真等）。
　　　建立规范化的文档结构
　　　采用中央数据库，所有应用和数据集成在一个信息管理平台之上，并以统一的用户界面提供给用户。
　　　提供完整及可自定义的文档目录及其属性。通过，企业的所有结构化和非结构化的文档都将得到有序的管理。
　　　以各种形式发布文档
　　　可以选择将文档保存在相应的目录下，或者以标题/主页形式发布到内部或者外部网站上，或者发布到特定的知识门户中去。
　　　设置信息的共享属性
　　　泛普OA对内容共享属性的设置提供多种方式以满足企业需求：可设置文档级别的共享、也可设置目录级别或门户级别的共享；可设置单一层次的共享，也可设置多层次的共享（例如对共享给某个部门的文档目录，再设置其中某些具体文档的共享属性）
　　　建立并维护内外网站
　　　通过可以非常方便地建立并维护企业的内外网站。所需做的只是完成页面的定制，发布含有链接的文字和图片。和知识门户相结合，可以让用户只需稍许设置就可以建立多个站点及这些站点的形式和发布的内容，每个站点对应一个目标访问组，这些目标访问组只能访问自己相关的站点。
　　　信息审批和流转
　　　结合工作流程管理，完成信息的审批或流转，例如合同、方案书、项目书、计划表、单据的流转，或者需要发布在网站上的新闻。所有的流程根据预先的设定自动完成，并且历史版本及更改历程都能保存在系统中以供查阅。
　　　信息重分布
　　　随着知识的扩充和结构的变化，可能需要对信息当前的分布进行重新调整。使用户只需要选择信息的源存放和目标存放，以及需要复制或移动的信息就可完成对信息的重分布。
　　　信息的网状体系
　　　对内容的管理是基于企业知识信息网状体系建立。这意味着所有的知识信息都不是孤立存在的，将所有与其相关的实体集成，并在彼此之间建立多种链接关系而形成一张信息网。不管这张网上的信息来源何处，也不管它的形式是什么，用户只要找到网上的任意一个信息点，就可以迅速地把整张信息网提取出来。
　　　信息检索
　　　出色的信息检索功能使用户可以迅速地获得需要查找的信息。它的特性包括：
　　　能从相关的信息或分类目录对信息进行查询。
　　　可以以简单及高级的检索条件进行检索，并可设定搜索模板。
　　　提供其他的快速获取信息的入口，例如对自己创建的信息或最新的信息进行归结并提供快捷方式。
　　　电子协同
　　　与e-mail系统相反，通过知识文档管理模块，一人可以与一个或者任意数量的人交流，并且模拟了多人对多人的通信模式。只要在权限允许的范围内，任何一个用户都能创建主题讨论区，讨论区可以针对某一个项目，也可以针对公司内部的某个决策。
　　　统计和报告
　　　提供对知识管理、知识分享和知识利用的分析报告功能，用户可以通过它来获得某个用户或某个部门对知识的参与及贡献度、并能从用户反馈、使用频率、阅读频率等评价知识的价值。
　　　安全及权限控制
　　　对知识信息的管理有严格的安全保障，通过赋予访问者相应角色及赋予信息以安全级别，保证访问者只有在其权限允许的范围内查看和编辑信息。它的特性包括：
　　　OA协同办公管理系统可对目录、网站、或某一具体文档设置不同的读、写、编辑权限，并分为群组（例如满足某类角色、某
个部门、某种职位、某个安全级别的人员）及个人层次。
　　　可与工作流程相结合管理知识信息的发布和查看。
　　　提供多种日志，以对知识信息的查看者和编辑者进行监控并记录其具体的动作。
　　　知识地图
知识的展现不是一维的展现,而是呈多维的描述.知识的特别是分散的,我们需要将离散的信息与知识根据不同的商业逻辑,不同的知识结构用不同的方式共享或者分享出去.