数字档案馆电子文档管理系统中挖掘什么
用户利用行为信息
用户的利用行为信息包括两方面,利用信息和反馈信息。利用信息是用户为了解决现实问题,满足学术、科研、生产等需求,在实施具体利用行为时所产生的信息,包括:访问内容、访问频率、访问时间等,它们反映出用户对数字化资源的个性化、多样化需求及利用规律。反馈信息是在档案利用这一连续活动中,档案利用者发现的问题和情况、提出的要求、意见、评价和效益等⑦。对这些数据的挖掘,可用于对用户未来利用趋势的分析预测,以及提出在此基础上的管理决策,为提高数字档案馆的服务水平提供依据。
数字档案馆中的智力资源
这是存在于数字档案馆中的隐性知识,是存在于档案馆行政管理人员、政策法规研究人员、信息技术人员、对外协调人员等头脑中所储备的大量非编码智力资源,包括:各种管理方法、计算机处理技术、处理问题的能力等。由于人是知识管理的核心,是知识管理中最活跃的最主动的因素⑥,所以对这部分知识的挖掘也是数字档案馆知识挖掘的重点。
数字档案馆中的固化资源
这是存在于数字档案馆中的显性知识,即记录于一定物质载体上的知识⑤,包括:已数字化的馆藏资源、现行电子文件、检索工具、编研成果,与数字档案馆工作相关的各种法律法规、规章制度、行业标准等,围绕数字档案馆建设所产生的研究成果、技术资料及有助于数字档案馆发展的其它相关知识。
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- 21知识库知多少?
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- 24如何推行5S运动
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- 27谈个人知识管理的基本原则
- 28什么是知识管理?
- 29知识管理的在企业中的适用性导入(一)
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