电子文档管理系统选择的时机
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知识管理作为一种管理实践，实际上是一种需要组织的各层级领导者、员工共同参与的变革和优化的活动，而知识管理系统只是辅助知识管理实施活动的工具。我们认为，在知识管理系统的选择上，不得不考虑时机问题。如果在没有对整个组织的知识管理实施进行有效的规划的情况下就盲目的去选择系统，没有符合组织情况的知识管理规划，不了解知识工作者的类型和他们的困惑和问题，从本质上说，这个时候是无法“选择”的，因为选择必须有标准，而标准必须是从你的组织需求才能得到。大部分知识管理的系统厂商“最喜欢”这样的客户，在你没有需求的情况下，软件的功能就是你的“需求”，建立在这样的系统基础上的知识管理没有理由不失败。
知识管理系统的选择应该以对知识管理IT平台的需求确定为前提，而对知识管理IT平台的需求确定则是建立在对组织内外部环境研究和分析的基础上，是在知识管理规划和知识管理实施计划制定后。这个时候才是知识管理系统选择的恰当时机。
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