知识管理在线平台功能设计
随着知识经济时代的不断更新发展,企业发展过程中,知识的流失、企业知识库建立不完善,文件的具体位置不清楚,无法得到有效传播等多种问题得不到有效的解决,无法形成企业知识网。因此构建企业专属的知识管理系统则成为了另一个困扰企业的难题。
一、目前企业知识管理存在的问题
—文档功能无法集中存储,文件资料共享困难,严重影响公司的业务正常运行;资料文档缺乏目录结构,排序产生混乱,查找资料无从下手,协同共享困难。
—文件分散在不同电脑、服务器或系统中,难以统一备份,不清楚员工对文件有过哪些操作,工作出现问题,无法实际追溯,文档存储不在本地,核心资料易泄露。
二、知识管理系统功能设计
1、知识开发
任何企业都有它所需要的对现在和未来发展有用的各种知识。知识开发的任务就是要从组织的内部知识、个人知识、外部知识中捕获到有价值的知识,并利用计算机技术,分类、编码,储存到公司的知识库中,形成组织的知识资产。
2、知识共享
知识共享的目的是要确保员工能够在最短的时间,找到最需要的知识。
3、知识培训
知识开发与知识共享至关重要,但知识培训也很有必要,它应成为知识管理功能的一个重要组成部分。组织知识培训与学习旨在帮助整个组织提高认知能力,促进管理层提高领导素质、专业人员提高管理能力、基层员工提高技能水平的有效管理举措。
4、知识服务
知识服务主要针对的是那些无法编码存储于企业知识数据库中的知识,它将满足知识寻求者的需求与最佳知识源相匹配,包括内部服务与外部服务两个方面。
三、泛普软件—知识管理系统的应用价值
1、统一化
形成企业单位统一的知识文档管理,通过系统规范内部的文档管理,提高企业管理效率。
2、赋能化
集成AI人工智能为知识管理系统赋能,为企业赋能,助理企业战略发展、优化提升企业知识管理能力。
3、资产化
实现企业内部的企业知识库的建立,有效分类建立知识库,目录分明,文件位置清晰。
4、应用化
通过构建知识地图进行有效知识文档快速指引通过企业在各类办公、业务场景下形成知识应用成为在企业办公、业务场景中高效协作应用助手。
在信息时代之中,各种信息得以大量膨胀,知识和信息目前已经成为一个公司越来越重要的资源。对于企业来说,建立知识管理系统的过程其实是建立“外脑”的过程。“外脑”帮助企业管理大规模信息,把零散的知识点规则化、系统化,使之变成有序的知识网络,以供随时调用来解决问题。
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