员工工资管理系统机遇与挑战并存
随着学车的人员越来越多,驾校的管理的总要性也被管理者所重视,因此有偿的员工工资管理系统服务已经被越来越多的用户所认可,软件与服务的支出占用户IT体支出的比重越来越大,员工工资管理系统将成为中国管理软件市场上一个崭新的增量空间。
中国管理软件行业最值得关注的变化是:出现了一个和销售管理软件完全不同的新业务。这个新业务就是,国内一些管理软件提供商开始向用户收取服务费。而服务的主要内容则包括管理咨询、IT规划、实施服务、二次开发、技术支持与维护、系统持续改善、外包服务等。从表面上看,这个“新鲜的事物”在2003年之前也曾经出现过。但2003年最重要的变化在于,以前用户对服务收费不认可,现在却开始得到认可。
94.8%的员工工资管理系统提供商已经开始从“服务”里实现了营收。在这些开始实现服务营收的管理软件公司中,绝大部分公司的服务收入为营业额的5%~20%。并且,更让人兴奋的是,这其中还有4.5%的企业实现了服务赢利。
从调查结果来看,虽然目前绝大多数员工工资管理系统提供商的服务营收还不算很大,但它却毫无疑义地预示着,国内管理软件提供商开始对服务收费。“服务部门”也不再象以往那样,只是一个高居不下的成本中心,而是开始成为管理软件提供商的一个新业务,开始向利润中心的角色转变。
实际上,“用户对服务的强烈需求与管理软件提供商服务成本的巨大压力,已形成当前我国管理软件产业发展过程中的尖锐矛盾。”服务产业化恰好解决了这一矛盾。事实上,对于管理软件提供商而言,服务产业化意味着服务部门不再是完全的成本中心。服务部门不仅能带来一部分收入,而且还有可能变成利润中心。这也就是说,管理软件提供商的服务成本压力不再存在。
另一方面,用户对管理软件服务的需求已然非常强烈。有72.3%用户认为,服务对于管理软件的成功应用非常重要。他们特别希望有专业的服务提供商满足他们的需要。而服务的产业化运作,虽然用户花了一些钱,但换来的却是高质量的服务。
对于驾校越来越多,需求也越来越大,通用型员工工资管理系统服务市场也将大大的提升,这对于员工工资管理系统服务提供商来说不仅是一个机遇也将是一个挑战。
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