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任何欺骗和夸大其词的谎言，都是销售的天敌，它会让你的事业无法长久，让你的成功像一虚写蜀的泡沫，不堪一击。小刘到北京找工作，进了一家规模不大的公词当业务员。到了营销邡报到，他发现整个营销部只有几台电脑，几十部电话，销售人员整天就靠电话进行销售，语言用词十分夸张。上班第一天，培训师就对小刘“洗脑”，说：“墨客户对话时，说话一定要坚定，要大声！自信！果断！控制和引导客户的想法，让他们相信，我们的产品就是最棒的！”小刘充满疑惑，就问：“怎样才能让客户相信这一点昵？”这位培训师眨着眼晴说：“和客户交流，．定要热情，真诚，提问一定要有连贯性，不要让他们有戒心，不要让客户以为我们是在骗他的钱！他们当然就相信这一点了！最好的销售方式是什么？是善于利用同姓、同乡、同龄、同属相、同命运等似是而非的情况套近乎，必要时，多赞美客户，来打动他们！通过我们问、客户答的方式，进行互动对话，逐步控制谈话局面，引导客户的思路，让他们按照我们的思路走！没有不成功的！”小刘听到这里，恍然大-悟，原来这么大的公司，竟然使用这种欺骗夸大式的营销策略，无长远眼光。在接下来的工作中，他更是体验到了公司营销部门对于客户的欺瞒。比如，产品出了问题，客户要求退货，公司规定业务员必须使用各种手段阻碍退货，先“劝”，后“拖”，{客户等待很长时间，渐渐失去耐心，自动放弃。如果有的客户坚决要迟，业务人员要学会推卸责任，将责任有步骤地推到客户的身上，说他们使用不当等。实在不行的话还可以把退货的职权推给其他的部门，让客户来回跑，多次退货不成功，就会因为怕麻烦而产生“算了”的念头。这位培训师还把如何忽悠客户的办法分别记录在十几张纸上，要求每名业务员都能熟练背诵。小刘仔细看了以后，更加坚信，使用如此低穷的销售术，这家公司早晚会倒闭。公司里的老业务员，早已到了骗人不眨眼的忽悠程度，他们可以做到把撒谎当做习以为常的事情，而且这个培训师的论调是“能骗说明你有本事，不能骗只能说明你是废物！”小刘在该公司只工作了1个星期，就主动辞职。结果，半年后，他就听说该公司因为频辫涉及消费欺诈行为，被罚了臣款。