工资核算核心功能控制和社交技巧相结合
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乙销售员人说:“这种老爷车,破得要死,修理费相当可观吧!”
这些话烛怒了他,他固执地拒绝了。
有一天,有位中年销售人员到他家拜访,对他说:“看你那辆车子还可以用半年,不妨到时候换辆新的。”事实上,他心中早就想换辆新车了,经销售人员这么一,决定实现这个心愿,次日他就向这位与众不同的销售人员购买了一辆崭新的汽车。这位中年销售人员的成功之处,就在于他向车主委婉地表明了问题,化直为曲,不仅没有伤及车主的面子,同时还说出了自己的目的。批评与指责解决不了任何问题,只会招来对方的反感与姆.|良,让气氛尴尬而又难堪。这是销售的目标吗?当然不是,销售人员面对客户,说话一定要讲究技巧。对一些敏感性的问题,旁敲侧击会比较稳妥。与客户交流时,销售人员要注重管好自己的口,用好自己的嘴,要知道什么话应该说、什么话不应该讲,什么样的说话方式会给客户带来难堪,使其丢脸,注重用恰当的方式把该说的话说好,说到客户心坎上,语言沟通成为客户关东的“润滑剂”,进而有助于销售朝着预期的目标顺利进行。
让客户为自己的面子筌单。别人留足面子是一种礼貌,是中国人自古流传下来的礼仪上的规矩,在社交场合中讲究给别人助兴,在说话办事时讲吉利,在别人发生不快时讲究圆场。最忌讳的就是扫别人的兴,最讨厌的就是口无遗拦,说话。对于爱面子的客户,不妨在面子上大做文章,让他们为了摧护自己的面子,而接受你的商品。^公司,息裁王先生想建设自己的大厦,但是资金一直没有篝措充足。到后来,他想,先开工吧,到用的时候我只要能弄到钱就行了。