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给人好的第一印象并非要求你有惊艳的容貌,或者谄蜗的神情。相貌不能改变、装束不能强求、态度不能卑屈。那么,作为一个生意人,就从改变自己的气质开始吧一-气质会拾人很深的印象,气质是印象修炼的最高境界。这种从内心散发出的迷人魅力,比任何好的外貌给人的吸引力更持久、更深邃。把自己如商品一样展示作为一个老板,每一次面见客户的过程就是一次推销,因此,在与客户交往的过程中要做到细致谨慎,努力把自己美好 的一面展现在客户面前。世界上最伟大的销售人员乔吉拉樽曾说:“要点是,你不是在推销商品,而是在推销你自己。”他甚至还撰写了一部名为《怎样销售你自己》的著作,来专门阐述他的这一经典思想。作为一个老板,你也应该这祥去推销自己。销售活动是由销售人员、客户以及商品三方面要素共同构成的。客户要购买商品,而销售人员则是连接客户和商品的桥粱,通过销售人员的介绍,使客户得到更多关于商品的信息,人而做出判断,决定买还是不买。而在这个过程中,虽然客户是冲着商品而来,但是客户最先接烛到的却是销售人员。如果销售人员彬彬有礼、态度真诚、服务周到,客户就会对他产生好感,进而接受他推销的产品;相反,如果销售人员对客户态度冷淡、爱理不理、服务不到位,客户就会很生气、很厌恶,使你的产品质量很好,客户也会排斥。销售强调的一个基本原则是:推销产品之前,首先要推销你自己。所谓对客户推销你自己,就是让他们喜欢你,相信你,尊重你并且愿意接受你。很多时候,销售人员就像是一叉一件的商品,有的相兢端正、彬彬有礼、态度真诚、服务周到,是人见人爱的抢手商品,所有的客户都喜欢;有的表衫不整、粗俗鲁莽、傲慢冷淡、懒懒散敖,就会今客户讨厌,甚至避而近之。
发布:2007-04-14 12:02    编辑:泛普软件 · xiaona    [打印此页]    [关闭]
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