客户管理系统将工作提醒作为核心功能

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在《羊皮卷》中有这样一段话：“人今往后，我要借鉴别人成功的秘诀。过去的是非成败，我全不计较，只抱定信念，明天会更好。当我精痰力竭时，我要抵制回家的诱惑，再试一次。我一试再试，争取每一天的成功，避免以失败收场。我要为明天的成功播种，超过那些按部就班的人。在别人停滞不前时，我继续拼搏，终有一天我会丰收。”你这样做了吗?当好客户的出气筒生活中或是电视上我们时常听到或是看到这样的场景：当女孩子心情不好时，刚好有一个男孩出现，或温言安慰她几句，或是一声不响地听她哭诉、撒气，只是偶尔递上纸巾或是手帕，于是他就很快赢取了女孩的芳心，两人就这样坠入了爱河。这就说明人在心情不好的时候，相对来说是意志比较薄写弓的时候，如果这个时候你甘当他的出气筒，就能够轻易获取对方的信任。 所以，你与其厌倦和抵触客户的不良情绪，不如章专变一下思路，好好把握这难得的赢取客户信赖的机会。事先生是某保险公司的销售员，有一次去赵先生家里推销保险，恰好赵先生刚和太太吵过架，心情报不好。本来赵先生是个性情温和的人，旦是正在气头上的他因一时冲动，就对销售员发起了脾气，将保险销售这个行业的人员痛贬一顿，什么难听说什么：“噜．行业都是骗人钱财的，说得头头是道，其实都是在给人灌迷魂汤。我听说还有些人冒充推销员，看到家里没人就撬门偷东西，如果家里有人就用一些花招骗人。可不买东西，也不愿意被你们这些人欺骗。"一开始事先生也是吓了一跳，因为他也是第一次遇到这么大脾气的客户，但是他并没有退缩，也没有反驳，更没有与赵先生争吵，而是甘当出气筒，默不作声地等赵光生把心头之气一般脑儿地发泄完了，才开口安慰说：“先生，现在您的心里好受一些了吧？”等气消了，头脑冷静了，赵先生才意识到自己的失礼行为，连忙向李先生说对不起，解释说与妻子吵架了，心情不好，控制不住就发起了脾气，请多多包涵。李先生安慰说：“十么，谁都有心烦意乱的时候，心情不好了，就要想办法发泄出来，千万不要问在心里，憋出一身病来就不好了。能帮你发泄一下心中的不快，我也很高兴。”听了销售员对自己的理解和帮助，赵先生觉得这是他见到的第一位如此有修养的保险销售员，打心里佩服他，还真诚地跟他说从他身上学到了新的东西。