客户管理系统必须实施成本控制
项目成本控制的结果是实施成本控制后的项目所发生的变化，包括修正成本估算、预算更新、纠正措施和经验教训。
成本估算更新。更新成本估算是为了管理项目的需要而修改成本信息。成本估算的更新可以不必调整整个项目计划的其他方向。更新后的项目计划成本估算是指对用于项目管理的费用资料所做的修改。如果需要，成本估算更新应通知项目的相关利益者。修改成本估算可能要求对整个项目计划进行调整。
成本预算更新。在某些情况下，费用偏差可能极其严重，以至于需要修改费用基准，才能对绩效提供一个现实的衡量基础，此时预算更新是非常必要的。预算更新是对批准的费用基准所做的变更，是一个特殊的修订成本估算的工作，一般仅在进行项目范围变更的情况下才进行修改。
纠正措施。纠正措施是为了使项目将来的预期绩效与项目成本计划一致所采取的所有行动，是指任何使项目实现原有计划目标的努力。费用管理领域的纠正措施经常涉及调整计划活动的成本预算，例如采取特殊的行动来平衡费用偏差。
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