工资核算决定实施新的企业信息系统
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对以后变化的认同,也就不会积极地为变革提供帮助。
反观元祖在决定实施新的
企业信息系统之时,在其所属的烘焙业这个行业领域内,已经取得行业领先者的地位;而烘焙业这个新兴的行业也正处在持续高速发展的趋势下。在这种经营形势一片大好的时候,提出要耗巨资实施一整套企业信息系统,基层的员工自然会一致认为何以要这么“劳民伤财”?但事实上,蒸蒸日上的销售业绩,迅速扩张的门店规模,同时也潜在地对元祖相对传统的管理方式提出了日益凸现的挑战;元祖的管理者们清醒地认识到迟早有一天,元祖会不堪惊人业绩的重负,无奈地面对自身的成长上限而将大好的市场拱手相让给后来居上的年轻竞争者们。元祖不得不变,元祖必须改变。基层的员工,尤其是分散在各门店的一线人员,可能还一时无法体会领导者的忧虑。但一次次的部门经理大会,领导一次次语重心长的讲话,元祖人从董事长张秀琬女士对企业的宏伟愿景中看到了元祖正面临着实施变革的紧迫,也正是这种自上而下全民一心的紧迫感,为元祖在后来短短的时间内就成功实施工资核算系统写埋了伏笔。
3.建立领导小组
为变革建立起一个强有力的领导小组也是重要的准备工作之一。这里的领导小组并不完全是管理者的集合,而应包含“领导者”。因为管理的职责是尽可能减少风险,使当前的机制正常运作。这决定了变革的最初发起者不可能是管理者,而是领导者。所以这个小组中必须包括企业的最高领导,只有这样才不会使“领导支持”成为一句空话。变革初形成的紧迫感有助于领导小组的建立,而只是简单地建立是不够的,要将这些人组织起来,使他们有共同的目标,形成一种凝聚力。如果这个团队缺少合作,变革会在顺利进展一段时间后停顿下来。
通过对元祖案例的分析,我们可以发现,以元祖董事长为代表的的企业最高领导者,自项目开始之初就对项目实施的必要性表示了极大的认同,进而从对项目经理的信任与重任,到每一次的项目例会坚持亲自参加并给员工打气,自始至终都成为企业调整的领路人和元祖员工的“主心骨”。这样的重视与信任,这样的认同与支持,无疑成为元祖成功实施工资核算系统的必要条件。
4.描绘愿景
在成功的变革过程中,领导小组都会为企业描绘未来的前景。这种愿景规划明确了组织在未来的努力方向。计划、指令或方案并不完全和愿景等同,对于变革方法详细解释更不能替代愿景,因为愿景对变革将会把企业带向哪里的阐述会使变革的参与者感到振奋,使他们形成对变革很强的认同感,从而激发起他们的工作热情。