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技术是业务流程再造不可分割的一部分。凭借信息技术的巨大潜力,可以为企业流程再造提供必要的手段,创作出与企业竞争对手迥然不同的业务流程,而非简单地把旧的流程自动化和机械化。当然,真正有意义的业务流程再造首先应取决于对业务流程再造的决心,再造是信息技术与企业流程的创造性结合,认为在企业中利用信息技术或建立一个信息系统就必然带来企业流程的再造和改进是错误的。
工资核算系统与BPR
工资核算系统(企业资源计划),作为20世纪90年代初兴起采用现代信息技术形成的经营管理模式,是一种融合了企业最佳实践和先进信息技术的新型管理工具。它扩展了MIS、MRPII的管理范围,将
供应商和企业内部的采购、生产、销售等紧密联系起来,便于对供需链上的所有环节进行有效管理,实现对企业的动态控制和各种资源的集成与优化,提升基础管理水平。工资核算系统的核心管理思想是供需链管理,具体体现在:第一,它把企业的生产流程看作是一个紧密联接的供应链,其中包括供应商、生产工厂、分销网络和客户等。这种把需求和企业内部的制造活动以及供应商的制造资源整合在一起,体现了完全按用户需求制造的思想,使得企业适应市场与客户需求快速变化的能力增强。第二,它将分布在各地所属企业的内部划分成几个相互协同作业的支持子系统,如财务、市场营销、生产制造、质量控制、服务维护、工程技术等,还包括对竞争对手的监视管理。
企业管理现代化是现代管理思想、管理方法和手段的结合体。工资核算系统这种反映现代管理思想的软件系统的实施,必然要求有相应的管理组织和方法与之相适应。因此,工资核算系统与BPR存在着密切的联系。实践表明,如果企业的流程本身就是错误的,那么利用工资核算系统只会导致企业更快地实现错误的结果。企业应用工资核算系统只有在实施BPR的基础上才能获得最佳应用效果。
工资核算系统是在西方发达国家管理模式下形成的软件,与我国运行环境一时还难以匹配。为此,我国的企业首先要理顺和规范业务流程,消除业务处理过程中的重复劳动,实现业务处理的标准化和规范化,使企业实施工资核算系统后获得应有的效益。例如,国外工资核算系统中的财务模块从功能、易用性及集成性等方面都不错。