工资核算建立数据备份并实现恢复操作
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根据信用卡和会员卡扫描客户信息;专门开展企业对企业(B2B)业务的组织可以应用电子数据交换(EDI)设备来传递数据。当POS终端和EDI设备无法使用时,数据就很可能不得不由数据录入操作员键入工作站,有些系统的设计还能实现原始来源文件(比如信用卡发票和机票)的光学扫描录入。
营业数据一般都是以记录和文件的形式存储。记录包括所有与特定对象相关的数据,而文件则是由所有记录组成的,例如,客户文件包括公司与客户进行的每一笔交易的详细记录。由于数据库代表了一种有价值的资源,因此企业应当采取措施以确保系统不会被错误应用,而且随时对授权用户保持开放。数据安全可以通过使用密码来实现,并以规定特定用户的使用权限目录作为补充。硬件、软件以及人为操作失误都会对数据库带来不可挽回的损害和破坏,而管理和控制组件则可以建立数据备份并实现恢复操作。这种功能通常是大规模系统的DBMS不可或缺的一个部分。
工资核算软件技术的应用是一个三步走的过程--数据收集、数据分析以及信息传递。数据收集的主要焦点是公司客户,而所传递信息的主要使用者则是公司的管理者;数据收集、分析以及信息传递的主要目的是使组织的管理者能够作出新的营销战略,以便更好地满足客户对于产品和服务的需求。
反馈环具有能够实现自我控制的系统特点,工资核算软件使得管理者能够根据客户需求改善公司的经营。整个环状产生三种结果:首先是数据,然后是信息,最后是战略。工资核算软件将数据转化为信息,而管理者则将信息转化为战略。
客户关系营销
基于信息技术的工资核算系统,首先要做的就是对客户关系进行初步确认,也即从哪里着手去建立客户关系,所以对于客户关系的理解在很大程度上影响了客户定位工作的开展。正确认识客户关系,要注意避免一些不正确的观念或者说是理解上的误区。
不同的客户关系是指分别从客户和企业独立的利益角度来考虑。对于客户来说,希望企业真正了解自己的需要,提供高质量的产品或服务,同时尊重个人隐私,希望企业为他们提供更多的利益,不要因为他们不是最具价值的客户而另眼相看,也希望企业成为值得信赖的。