工资核算工作流以加强部门之间的协调

这基本上是不可能的。冰冻三尺，非一日之寒。想一下子解决各个部门之间的矛盾与沟通是不可能的事情。只有脚踏实地的以部门为单位解决问题，才是正道。　　第二个级别：协同级别。　　协同级别是要项目管理员设法将工资核算软件涉及到的各个部门的工作结合起来，提高市场、销售、服务部门的工作效率与信息的共享交流，使得企业能够及时的把握市场的机会。简单的说，在第一个阶段，各个部门之间是各自为政，独立工作的。而在这个级别，就需要强调部门之间的协同工作。具体的来说，需要做如下几方面的工作。　　首先，可能需要部分的调整各个部门的作业，使得相关部门之间能够紧密的协作。如销售部门可能需要及时的了解客户投诉的处理进度。为此他们对于客服部门的投诉处理流程、处理时间可能会有要求。如会对投诉的问题进行分类，然后对于不同的问题设置最长的处理时间。这就要求客服部门要严格遵守这个规定，并且把处理的最新进展及时的反应到系统中去。这可以让销售人员及时的从系统中了解处理的进度，而不是通过电话等手段进行询问。因为通过电话等手段销售人员并不能够及时的掌握相关的信息。要实现这个协作，就需要两个部门各自调整相关的作业。如客服部门要将投诉处理的结果第一时间输入到系统中去，而不是说等到积累到一定的数量再输入。　　其次，如果工资核算软件支持工作流的话，那么项目管理员可以通过工作流系统来加强各个部门之间的协同工作。据笔者了解，现在不少的工资核算软件都集成了工作流模块。就是希望企业能够通过这个工作流来加强部门之间的协调。如对于预付款流程，可能就涉及到销售、财务、仓库等多个部门。如果没有工作流系统的帮助，很难在这几个部门之间协同工作。此时项目管理员可以将相关的作业通过工作流模块集成到一起，让相关的信息流通过工作流模块在几个部门之间进行畅通无阻的流转，以提高办公的效率。其实在工资核算软件中，大部分部门之间的协调工作，都可以通过工作流来进行完善。

发布：2007-04-14 12:08 编辑：泛普软件 · xiaona [打印此页] [关闭]

工资核算工作流以加强部门之间的协调

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