关于企业合肥OA报表体系的思考

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在合肥OA的实施过程中，报表体系的设计是一个画龙点睛的环节。好的报表体系会进一步发挥合肥OA的功能和价值。以下是我对报表体系几个方面的思考。

1、报表的分类

合肥OA报表按照使用对象划分可以分为：作业层报表，管理层报表，决策层报表。

按照报表的内容可以分为：统计类报表，预警类报表。

2、报表的设计方法

首先，在进行报表设计的时候，最好能够根据行业特性和企业自身的经营模式和经营状况，设定合理的关键绩效指标和预警指标，来指导报表的详细设计。

其次，在进行报表体系设计的时候，可以采用自顶向下的设计方法，也可以采用自下向上的设计方法；但是一定要注重报表之间的逻辑关系。在决策层阅读自己的日常报表的时候，一定能够向下追溯相关数据来源，直到作业层的数据统计。这样，一来，可以增加数据的可信度；二来，为决策层详细了解相关信息提供帮助；三来，可以增加作业层和管理层对决策层报表准确性的说服力，避免管理层和作业层的扯皮。

最后，预警类报表最好纳入报表体系。因为，如果一个企业的经营将例外作为常态时，根本不可能谈得上企业的业务流程优化。只有当企业现有的预警指标越来越少，企业才能逐步优化，设立更高一级的预警指标。

3、报表的开发方法

如果能够采用系统提供的标准报表，优先采用系统里面的标准报表。但是，采用标准报表前，一定要仔细分析相关业务逻辑是否采用了系统的标准业务逻辑，如果不是，可能需要经过严格的测试才能采用。

如果预算充足，建议购买或者实施BI来进行报表的开发。

如果预算紧张，建议在合肥OA系统内开发作业层报表和部分管理层报表，决策层报表放在外挂的系统中进行开发。这样一来可以降低合肥OA系统本身的负荷；二来，可以通过外挂的系统进行相关信息的处理及管控（当然，这是在系统本身提供不了相关功能的前提下）。从我个人的理解看，我觉得合肥OA系统尽可能使用标准的系统，而不是经过深度二次开发的系统。

最后，由于报表牵涉到企业运行绩效的分析，以及业务部门的绩效考核。因此，开发的报表一定要经过严格的测试：

1）、是否能覆盖所有相关业务场景所产生的信息；2）、获取的数据是否准确；3）、例外情况是否已经考虑等。

4、报表的传送方式

个人理解，如果可能的话，尽量采用推的方式进行报表的传送。大家都知道，越是高层，可能访问系统的时间越少，如果采用推的方式，可以让他们不会遗漏一些关键的信息。（AMT）