细说IT规划中的三个原则和六大注意
IT规划三个原则
凡事预则立,不预则废。公司在制定IT规划时,还有一些重要的原则可以决定IT规划的成败。
一、公司要认识到一个高效、有力的IT规划应该是能协助公司实现公司业务发展计划,并切实能给公司的所有关键部门提供IT支持,提升运作效率。
二、在IT规划的制定过程中,当有变更时最好是得到高层的支持。除了cio之外,必须要有一个实权的高管人员指导IT规划如何配合公司业务发展计划的推进,并且他对那些变更持支持态度。由于他与其他高层人员建立了良好的关系,可以说服其它高层也给予支持。除此以外,也应该做好准备应对不可避免的消极抵触情绪,以及有些人为了既定利益而制造的阻力。
三、当公司在重要业务计划发生转变时,必须针对某些业务和对IT系统的需求,制定一个可沟通的流程和渠道,以适应变化多端的营运压力。重要的是要为这些业务变化的参与者提供向IT规划制定团队反馈的途径,这样可以使他们更多地感受到IT规划是实实在在为了更好的协助和提升公司业务运作而存在。
有效的IT规划有助于迅速适应不断变化的经营环境,并专注于提高支持业务发展计划的IT措施。只有公司业务发展计划实现了,协助性质的IT规划才会显得至关重要,才会值得公司重视。
IT规划六个注意
一、 IT规划必须要配合业务计划的实现,并具有前瞻性和可操作性。业务计划是公司为了中长期的发展而制定的计划。公司业务计划为IT规划的制定提供了一个基本框架,并为IT规划的目标和方案的取舍提供了指导。因此,企业高层必须根据公司的营收计划、目标利润从头到尾跟进IT规划的制定,直至IT规划结束,而不能只由IT人员对IT规划流程掌控。
二、在整个过程中要层层分解IT目标和费用预算,让IT目标对应相应的费用和资源。这里是指将未来几年里每年的目标费用总预算分为几个独立的IT规划费用类别,这样就可以避免在接下来的实施中资源得不到保证和预算失控。比如,兴安公司将总体IT开支目标分为IT系统研发、IT系统运作和IT基础设施三大预算类别;然后,将研发费用再细分为具体的项目费用。
三、IT规划应该明确技术现状和方向,保证一定程度上业务模式与IT系统的松耦合,使IT系统长期支持业务模式的变化和调整。
对企业的现状分析与评估应该从两个方面着手:业务能力现状和IT能力现状。业务能力分析是对企业各项业务活动的运作模式进行分析,揭示现状与企业愿景之间的差距,确定关键问题。IT能力现状分析是诊断企业信息化的当前状况,包括基础网络、数据库、应用系统状况,分析IT系统对企业未来发展的适应能力,给出 IT能力评估。另一方面,在规划内容中一定要考虑“规划冗余”。所谓“规划冗余”是指要充分考虑未来各方面的情况,尤其是资源约束、外部变化等,做出不同情况下的多种方案,在执行中根据实际情况选择方案。当然,这些方案是有优先级差异的。
四、根据具体业务需要选择适当的IT项目进度和范围。不要生硬套用一个通用的方法来制定IT项目进度和计划,而应该根据所在行业、公司、企业文化等具体情况来确定合适的计划流程。在确定计划的时间范围时,不但要考虑公司业务发展计划周期,还要考虑公司掌握新技术和新流程所需要的时间。例如兴安公司在进行IT项目实施期间根据技术的不断发展做出多次权衡和变更。在这种情况下,将计划时间范围设为更为弹性,可以帮助企业清楚地预测将来的资源需求。
五、设置更新IT规划的条件。IT规划是一个不断调整和持续改进的过程。业务在不断变化,技术也在不断发展,作为融合IT和业务的IT规划自然也需要不断地调整和变化。需要明确当有哪些情况发生或哪些界限被打破时,公司会更弹性和主动修改IT规划。另外,要给IT项目经理授权,允许他们对资源的配置做一些小范围的调整。
六、对IT规划的实施风险进行分析,并指出如何规避各类风险,提高IT规划的成功保障程度。在IT规划中,存在各类可预期的和不可预期的风险,这些都会影响到IT规划的成功实施。(AMT)
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