合肥OA顾问:效率高就一定会事情少吗?
看了童继龙的《做合肥OA顾问就只能抛妻弃子?》,很有感触。再想到刚才朋友在msn质疑我:现在怎么这么忙?我开玩笑说,你是大闲人。他反驳说:我的效率高。但效率高的人一定会有大量的时间节省下来吗?我说:效率高反而会让事情更多。他依然不依不饶:效率高只能让事情更少。我只好奉陪:这说明你们的任务量少。结果他又来一句:这说明你们的任务量定义不合理,是HR有问题。没辙,遇到他是我的不幸。
我想是因为大家所处的职位不同才有不同的理解。童继龙说:“售前顾问因为拿了公司的高薪,既然是高薪,就得是高能,所以一年365天,就要让顾问尽量不闲着,不能空转,项目总是满负荷。”这句话基本说出了咨询顾问的处境。以前在做运维的时候没有这种体会。每天的工作量就那么多,即使有加班也是短期行为。现在体会颇多。即使没有咨询项目,也有讲课任务,再加之咨询顾问的自我学习要求永远让自己有事可做。
“作为合肥OA顾问要有好的身体,能说,得学会站着一天不腰疼;能讲,得要能讲一天还得唾沫飞扬;能熬,除了白天讲完,晚上还要能够及时把白天讲的内容做成方案,或者是客户反馈;能学,白天讲完了,还得晚上自己学习提高,白天碰上的问题,晚上上网查资料”这就是所谓的:白天挑水,晚上打井。当然,我也没忙到四脚离地。但是忙碌的状态始终占了工作的大部分时间,甚至休息时间也在思考一些问题。
效率高的原因在哪里?是你的手脚麻利,还是你思维的敏捷?都不是。我的理解是:效率高源自你平日里的学习和训练。你不可能凡事都要求效率高,就如ITIL里事件管理强调的那样,做事要快,但问题管理就要避免这种表面上的效率,需要沉下心来学习、研究、解决问题。效率高,这个话题应该加个前提。在需要效率的时候,你能够作出有效和高效的行为来得到高效的结果。
效率高不等于事情会越做越少。记得之前公司的我的上司就对我说过:工作要交给最忙的人来做。日后的工作安排也的确遵循了他的这个理念。公司里忙的人忙得要死,闲的人闲得要死。在这样的环境里,效率高的人往往是走了一条忙碌工作的“不归路”。(AMT)
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