详解业务流程重组对企业财务管理的影响

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信息化、计算机化和因特网、企业内部网技术的进步使整个制造业能够加强合作与协调，这种一体化包括下订单、生产和发运。在制造过程中，计算机网络和软件使实时分析支持决策有效的信息成为可能。这种软件始于20世纪60年代中期，当时是MRP，即物料需求计划，接下来具有代表性的就是合肥OA系统，即企业资源计划，发展到现在则是业务流程重组(BPR)，即企业流通程重组。这些软件产品不同于以往管理软件单纯以处理信息为目的，而是面向整个企业的业务流程，在合理组织资金流、物流流转的同时，特别重视信息流的处理，从而达到提高企业市场竞争能力的目的。

1 BPR的概念

BPR的产生源于合肥OA系统实施时所带来的巨大挑战与风险，许多公司投人巨额资金上马合肥OA项目却收效甚微，而只有在充分理解了企业的业务流程后，再进行简化、重组，最后实现操作自动化的实施方式才取得了成功.实际上在这看似简单的实施方式中，蕴含了一个十分重要的概念，也是近来在合肥OA实施中谈论最多的一个概念一一业务流程重组。

业务流程重组BPR( BusinessP rocessR eengineering)是最早由美国的MichaelHa m~ 和JameC hampy提出，它强调以业务流程为改造对象和中心、以关心客户的需求和满意度为目标、对现有的业务流程进行根本的再思考和彻底的再设计，利用先进的制造技术、信息技术以及现代化的管理手段、最大限度地实现技术上的功能集成和管理上的职能集成，以打破传统的职能型组织结构，建立全新的过程型组织结构，从而炙现企业经营在成本、质量、服务和速度等方面的戏剧性改善。它的重组模式包括:以作业流程为中心、打破金字塔状的组织结构，使企业能适应信息社会的高效率和快节奏，适合企业员工参与企业管理、实现企业内部上下左右的有效沟通，具有较强的应变能力和较大的灵活性。

在流程重建的过程中，往往会对企业原有的财务管理产生巨大的影响，这也是本文要讨论的重点。实际上，无论在传统的MRP I或是在合肥OA/BPR中，财务管理始终是核心的模块和职能，其管理的对象是企业资金流，这是企业运营效果和效率的衡量和表现。由于企业外部经营环境和内部管理模式的变化，会对财务管理功能提出更高的要求，红果财务应用系统能够适应这种要求.将在BPR的应用中发挥显著的作用。

2 新型财务系统的特点

从20世纪卯年代中后期开始，为了确立竞争优势，企业家们意识到，企业不仅需要合理规划和运用自身各项资源，还需将经营环境的各方面，如客户、供应商、分销商和代理网络、各地制造工厂和库存等的经营资源紧密结合起来，形成供应链，并准确及时地反映各方的动态信息，监控经营成本和资金流向，提高企业对市场反应的灵活性和财务效率。这种趋势使财务管理系统的发展需要注意以下几个方面:对全球市场信息的快速反馈;在降低各类经营成本和缩短产品进人市场的周期间寻求平衡;提高对企业内部其他部门和外部组织的财务管理水平;提供更丰富的战略性财务信息、更强的财务分析和决策支持能力。

传统的会计信息系统，主要的特点是用于事后收集和反映会计数据，在管理控制和决策支持方面的功能相对较弱。另外，系统的信息处理一般都是对手工会计职能的自动化，系统的结构是面向任务和职能的，这对满足刽十核算的要求来说已经足够，但在业务流程中新的财务管理模块还需要完成从事后财会信息反映到财务管理信息处理，再到多层次、全球化财务管理支持的转变。首先需要吸收并内嵌国际先进企业的财务管理实践，改善企业会计核算和财务管理的业务流程，如支持凭证的集中式审核，加快期末关封账的速度，使得财务管理的效率得到提高。另外财务系统不仅要做到内部各模块的充分集成，还要与供应链和生产制造等系统达到无缝集成，使企业各项经营业务的财务信息能及时准确地得到反馈，从而加强对资金流的全局管理和控制。新的财务管理还要强调面向业务流程的财务信息的收集、分析和控制，使财务系统能支持重组后的业务流程，并做到对业务活动的成本控制。当然更全面地提供财务管理信息仍是其重点，但在新的要求下，还需要为战略决策和业务操作等各层次的管理需要服务，除了提供必需的财务报表外，能提供多种管理性报表和查询功能，还要提供易于最终用户使用的财务建模和分析模块。支持企业的全球化经营是一个可选功能，在企业达到一定的发展规模时，为分布在世界各地的分支结构提供-个统一的会计核算和财务管理平台则是必需的，而且需要支持各国当地的财务法规和报表要求。

3 对会计组织的影响

BPR在改变企业管理模式的同时，也带来了组织的变革。电子商务对会计理论的基本假设、基本原则、会计报告等带来的冲击归根到底对会计循环产生了冲击，由此带来了会计组织与工作方式以及会计人员职能的转变。

BPR对会计组织的影响包括:提高了工作效率，资金结算工作效率大幅度提高，会计信息的交流更方便和直接，交易信息的及时获取提高了财会系统的应变能力;改变了工作方式和工作环境;工作任务得到了调整与合并。

4 新型财务系统的结构

20世纪80年代，客户服务器(C/S)技术宣告了又一个制造商供应链整合技术的突破和MRP IU合肥OA系统的革命。日常任务的执行落实到了个人，信息更容易获得，MIS部门的成本也降低了。新型MRP应用软件的出现使C/S流程得到了真正的优化，连小型的制造商都可以获得GUI的方法解决日常商业问题。

C/S的核心是本地网或局域网(LAN)。局域网可以看作是一个连接计算机的管线和外围设备，通过它可以分享数据，它用于发送电子邮件和获得存储于普通服务器上的文件。新技术通过使用诸如Lotus Notes这样的群件软件实现了文档之间的实时连接，而广域网(WAN)则使与供应商和客户之间的电子商务成为可能。新型的BPR产品使用C/S已经使分销流程得到了最优化，通过通信网络的服务器连接，而不是以牺牲数据和流程的枯合为代价。因此C/S是新型财务系统的技术框架，也是其结构基础。

从模块的角度来说，财务系统涵盖了企业会计和财务管理的主要职能。财务计划的核心作用在于分析预算和实际执行情况的差异并作出必要的调整。这在传统财务系统中是比较薄弱的环节。利用总账和财务分析模块，可以做到在公司级和部门级的预算和预测，并且能支持自上而下、自下而上以及分布式的预算生成。新型财务系统能支持企业集团、跨国公司内不同类型企业的财务报表合并，能对多级次账套、多币种和多凭证。利用财务分析模块，企业各层次员工及外部有关人员在得到授权的前提下，可以对财务数据进行建模分析。更复杂的财务分析可以利用在线数据分析处理工具(OLAP)进行多种角度的数据建模。例如，可以将销售数据分别按照地区、产品类和销售员进行比较，并对影响销售的各因素如价格进行敏感性建模分析，从而得到科学的决策。财务管理和控制集中体现在对费用的管理上。对采购、应付账款和固定资产模块的集成性既减少了费用数据的重复录入，又也能自动地收集，形成报表供有关人员分析和评估。应收账款模块需要处理多币种和多国税制以及多种付款方式，使得应收账款的管理实现对全球化经背的支持。企业的现金管理涉及财务的各个方面。现金管理模块与应收账款模块、应付账款模块和总账模块是集成的，并提供与银行的数据接R，从而形成了一个能支持多币种、自动银行对账的现金管理体系。固定资产与采购、库存、总账等模块相互传递有关资产和设备库存的信息，保证在系统中维护准确的资产数据。系统能支持各种资产的折旧、重估、清理的会计处理和财务报表，为企业确定有利的资产管理策略提供服务。

5 网络化环境下的财务系统

互联网技术对会计理论和实务的冲击，促使未来的会计软件必须适合未来刽十复杂化、多样化以及网络化的需求。互联网是继PC之后，发生在全球IT领域的第二次产业浪潮，它带来了IT产业以及全球经济和社会的重大变革，不仅使电子商务成为网络时代的商业方式和企}IY生存方式，而且也大大丰富了BPR系统的网络化内容。可以说Wel，技术使“大企业变小，使小企业变大”，因此在设计BPR系统时不能不考虑到网络化环境所带来的新的要求，相应的，也使财务系统朝着网络化方向发展。

网络财务软件，以整合实现企业业务为目标，能够提供互联网环境下财务管理模式、财会工作方式及其各项功能的财务管理软件系统，网络财务软件是管理软件的重要构成。为适应业务的要求，网络财务软件必须提供全新的特征。首先，从管理方式上，它必须实现业务协同、远程处理、在线管理、集中式管理等管理模式，在工作方式上必须支持在线办公、移动办公等方式，同时能够处理电子单据、电子货币、网负数据等新的介质。其次，从软件功能上，网络财务软件必须在现阶段财务软件的基础上提供如远程报表、远程查账、网上支付、网上财务信息查询等功能，支持网上询价、网上采购、网上服务、网上银行等。第三，网络财务软件必须以网络技术为核心，采用互联网应用系统的主流开发和运行平台开发和运行。

许多经验丰富的咨询顾问谈到合肥OA/BPR实施体会时说，要成功实施系统，三分靠技术，七分靠人才，十二分靠数据。此话虽有些夸大，但计算机只有在数据准确、完整、及时的情况下，才能发挥作用，否则只能带来错误的结果。而财务管理的核心就是对财务数据的处理和分析，因此在设计和开发BPR系统时，不仅要考虑到新的管理模式对财务系统的影响，实际上，合理的财务系统也对BPR系统的成功实施起到很显著的作用。（万方数据）