平台及产品建设的三个未来趋势

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社会化、开放平台及all in one已成为未来商业社会的三个主要趋势。它们成为了未来社会必备的元素播撒在世界的每一个角落。在Google、MySpace、Facebook、WIKI、digg等一批互联网公司价值得到体现及认可之后，社会化及开放平台就成为了被热衷讨论的话题。

以MySpace及Facebook网站为代表的社会化网络，以互联网为载体的方式让生于、长于互联网的年轻人通过网络来进行社交。这种社交冲破了传统社交的方式及范围，带来了个体之间交往的更多可能性。比如，原来我无法去寻找在其他地域的对某个乐队有共同狂热爱好的对象，而现在通过这些社会化网络的后台，很容易就能找到一个同好，并通过多种交流手段进行沟通。在这个过程中，社交的本质实际上没有改变，改变的只是社交的基本形式，这个形式就是通过社会化网络强大的后台数据分析系统，使得在这个平台上的用户拓展了交往的范围，将原本有地域割裂的群体再次打碎重组，从而在虚拟世界里建立更广泛更为松散的小团体，这些小团体内的成员会因为对某件东西或某个事务有共同的爱好和观点相互信任，成为传统社会中的朋友。

这种社会化交往方式的改变也会影响到我们的现实生活。因为社会化涉及到社会及个体两方面。从社会视角看，社会化即社会对个体进行教化的过程；从个体视角看，社会化即个体与其他社会成员互动，成为合格的社会成员的过程。这两个过程现在通过互联网都能实现，而且突破了地域的边界，制造了无数的交往可能性，可能是因为一本书，也有可能是因为一个怪癖将不同地域的人组织在一起。这意味着什么？毫无疑问，这意味着在信息无障碍传播之下的社会重组。它消灭了人交往的边界，对个体的来说也就提供了更多行为的可能性。并且这个社会的组成是基于共同兴趣爱好的无数个松散组织，这些松散组织的内部都有着讲信修睦的人际关系。矛盾可能更多的会发生在不同的组织之间。

如何解决不同组织之间的矛盾，最好的办法就是让社会化网络平台里的成员有事情可做，为了完成某一项任务，让他们在开放的环境下协作起来。在一个开放的社会化平台上，来自不同地域的成员根据不同的喜好结成松散的组织，在这些组织群落里，他们之间共享很多信息，也可以共同协作来完成一件工作。这就是大规模的协作，WIKI就是最好的证明，在一个社会化的网络平台里进行自由的编撰百科全书的工作

开放平台非常重要，因为这意味着平等与民主，能够刺激参与者的主动性，digg做了非常好的尝试，任何人在看了一篇文章之后都可以用手投票，这是阅读的民主筛选机制。这种机制运用在其他商业机构的平台上，就能够为这个平台带来价值，比如Facebook开放了API，结果得到了几十万的功能程序，而《骑马与砍杀》的网络游戏也因为开放了平台，使得很多用户自己建立了任务包，得到了更多的忠实fans，second life也是同样，建立起了一个虚拟的社会体系。

社会化及开放平台现在还只是在互联网时代一些网络公司的初浅尝试，但是其价值已经得到了证明，趋之若鹜的用户证明了这两种新的人的组织方式一定是未来的趋势，而这些趋势不仅可以用在诸多商业机构中，也可以让人对社会体系的建设进行新的思考。

再来说all in one。作为商业社会的另一种趋势，all in one代表的是多功能的集合性产品，特别是在数码消费品领域，这个趋势表现得更为突出。从手机的演变中，我们就能看到这个趋势的端倪，手机从最初的通话功能成为了如今通信、娱乐、拍照等功能的集合产品，而手机内的芯片设计也有类似的轨迹。再比如网络上的搜索引擎也在发生了改变，原来评价搜索引擎的好坏是的搜索结果是越快越好越多越好，而现在评价则变为了越准确越好，如何在一个搜索页面下表现出文本、图片、视频等信息，这就成为了搜索引擎all in one的课题。同样，我们可以在更多的领域看到这种趋势，商业软件、信息服务、消费品等等，这些商业机构都想为他们的客户提供一站到位的服务。

要做到这样all in one的一站到位式服务，实际上也需要将前述中提到的社会化及开发平台放在一起一并考虑，这或许能对未来平台及产品的建设产生一些不一样的启发。(ccw-ceocio)