通过可持续发展推动创新的新商业途径

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独特的全球学术协作提出平衡投资者﹑社会和环境需求的新途径

2008年1月15日-期望实现长远发展和长期获利的企业必须将工作重点同时放在三个方面：股东﹑社会和环境。仅关注其中一个方面而忽视其它两个方面将危及企业的长期成功。同时，重视可持续发展为实施这种三手齐抓战略提供了最好的方法，使企业能够开展创新(innovation)﹑实现差异化(differentiation)和取得成功。

这是一个研究企业责任和可持续发展的国际学术专家小组在今天发表的一篇新论文中提出的重要结论。来自中国﹑新加坡﹑西班牙﹑英国和美国的知名研究机构的专家在论文《企业可持续发展的新思维》中，在对该领域的案例和主流学术思想进行系统评估的基础上，为企业领导者提供了清晰简洁的建议。论文最后列出了企业要成为可持续发展驱动的创新者所必须采取的十个步骤。*

报告提供的新途径被学者们命名为 S?AVE（环境恢复带来的股东和社会附加值），强调了可持续发展在推动企业全面创新中的作用。其结论是实现可持续发展目标并不需要对公司结构进行广泛重组。相反，它需要企业最高层的坚定信念和远见，从而使与企业责任和与可持续发展相一致的新价值体系能够逐渐渗透到整个企业中。

虽然学术专家小组曾有数次会面，但并不需要跨国旅行。相反，所有讨论均通过Cisco TelePresence（思科高清视频会议解决方案）进行。这使得小组成员能象传统会议一样聚集在一起讨论他们的研究，同时最大限度地减少此次研究对环境的影响。 

以下学者参与了论文的创作：

"Sarah Slaughter 教授，麻省理工学院 (MIT) 史隆管理学院行为与政策科学高级讲师
"Simon Tay 教授，新加坡国立大学国际事务研究中心
"金周英 (Jin Zhouying) 教授，中国社会科学院技术创新与战略研究中心主任﹑未来 500 强（中国）主席
"Mark Lemon 博士，克兰菲尔德大学(Cranfield University)资源管理与效率中心
"David Grayson 教授，克兰菲尔德管理学院(Cranfield School of Management) Doughty 企业社会责任中心主任
"Miguel Angel Rodriguez 博士，西班牙纳瓦拉大学 （Navarra University） IESE 商学院金字塔学习实验室主任及综合管理讲师

来自麻省理工学院的 Sarah Slaughter 教授说："该论文的创作方式给我们所有人提供了一个以全新方式分享见解和进行协作的独特机会。关键是，我们可以分享来自世界各地的经验，籍此我们发现富有远见的领导力对通过可持续发展实现创新的重要性。论文指出了企业如何在方向正确的情况下，利用可持续发展来打开(否则仍对他们关闭的)市场并取得领先地位，从而确保他们的长期成功。" 

"我们的结论是三条底线不再是以股东价值为主要考虑的切线运动。相反，商业战略应当将这三个领域作为一个完整系统同时加以关注，正如我们的案例研究所表明的一样，其中每一领域都能令另外二者受益，"她说。

该白皮书涵盖了以下主题：

发达国家和新兴市场的企业如何通过创新的可持续发展举措来确保领先的市场地位
可持续发展为企业带来的革命性影响
管理层如何通过可持续发展计划引入和鼓励创新
领导者可以用来加速可持续发展全面渗透到整个企业中的工具包(toolkit)

论文中探讨世界各地的案例研究包括：

"英国领先零售商 Marks & Spencer 与 12,000多家供货商进行了知识交流，以帮助他们分享可持续发展的最佳做法
"新加坡最大的水务公司 Hyflux 如何建立起一个在新加坡股票交易所上市的﹑横跨亚洲﹑中东和非洲的商业体系，研究了1965 年新加坡与马来西亚分立以来该国对替代水源供应的需求
"墨西哥水泥生产商 Cemex 创立了一项事业，除了向低收入人士提供原材料之外，还为他们提供信贷﹑服务和知识，以帮助他们建造自己的家园
"深圳水务集团（Shenzhen Water），向中国深圳的家庭提供超过7 百万吨的饮用水，公司制定了污水处理﹑河床净化﹑饮用水循环等方面的创新计划，现在这些创新计划贡献了公司 21% 的销售收入

中国社会科学院的金周英（Jin Zhouying）教授总结说："这为我们所有人携手合作和创作一份对全球各机构均具有实际利用价值的研究报告提供了一个独特的机会。我们的讨论清楚表明：如果我们能够分享全球可持续发展方面的最佳做法，企业就能更快地获得商业利益。可持续发展不应被视为经营成本，而应被视为一个商机。事实上，我们认为它为企业开展创新和保证未来发展提供了最佳的途径。"

独特的协作

BT 环球服务首席执行官柏若峰（Francois Barrault）解释说："BT和思科希望联合创立一个项目，对两家公司均深有体会的一个主题进行调查研究。另外，我们希望这是一个真正的全球项目，能够充分利用我们共同推广的技术解决方案和基础设施。我们认为S2AVE概念简洁地指出了BT﹑思科和全球众多公司所面临的挑战所在。我们不仅渴望将可持续发展作为我们战略的一个有机组成部分，还需要通过它使公司更好和更有竞争力。

思科技术推广高级副总裁 Phil Smith表示："我们对这个项目感到非常兴奋，因为我们不但可以支持一项具有真正价值的工作，还可以在该过程中证明Cisco TelePresence作为可持续发展战略驱动器的巨大潜力。"

编辑须知

一）*将您的公司转变成为可持续发展驱动的创新者的十个步骤
（来源：《企业可持续发展的新思维》）

1.将可持续发展创新作为公司愿景的一部分
更新公司的愿景﹑使命和价值观或原则，以确保可持续发展处于核心地位，这样您的公司就会在企业内外被公开认为是可持续发展驱动的企业。
 
2.制定一项以可持续发展作为核心的战略
要想真正行之有效，在制定公司新的商业战略时，就必须将可持续发展纳入其中。简单地将可持续发展加进现有战略很可能使其被边缘化和不受重视。

3.将可持续发展嵌入到公司的所有部门
创建一个持续的过程，使公司的各个部门都认识和了解其对环境﹑经济和社会的影响，并令他们思考如何运用这些知识，通过系统和完整的方法进行创新。

4.身体力行
公司的最高领导层必须对该理念深信不已。员工和其它利益相关者需要经常聆听其领导者就责任和可持续发展对企业的意义以及他们拥有的创新可能性的阐释，并关注实际项目的实施。

5.建立一个有权执行可持续发展事务的实体
许多领先的可持续发展驱动的企业均设立董事会专门委员会致力于该领域工作，以确保工作的推进。其它一些公司则让一名领衔非执行董事负责，还有的公司由执行董事和非执行董事联合组成的委员会负责。无论采取何种安排，关键是，公司应当始终将可持续发展及其战略放在决策制定的最高位置。 

最高效的可持续发展委员会应实现以下目标：
1.考虑﹑审查﹑评价和监管整体环境﹑社会与伦理政策
2.在与最高领导层协作时，确保责任和可持续发展在战略制定过程中得到充分考虑
3.就责任和可持续发展问题向董事会提出建议

6.制定严格规则
在公司中建立一套涉及公司员工和其它利益相关者的可持续发展行为准则，明确规定违纪者将不能留在公司，也不能和公司发生任何关系。

7.让利益相关者同舟共济
识别公司的所有利益相关者-股东﹑员工﹑供货商﹑客户和所在的社区，并让他们参与思考可持续发展。积极鼓励他们参与您的创新，同时鼓励其开拓自身可持续发展的机会。

8.利用人力
确保可持续发展在人员管理过程的每一阶段（无论是招聘﹑介绍﹑业绩评估﹑支付报酬或升职阶段）均具有明确的价值。建立一个培训机构，重点关注基于可持续发展的创造力和创新。

9.加入网络
专门致力于鼓励可持续发展的组织﹑网络和其它实体已经出现，并且正不断增加。加入诸如可持续发展世界经济委员会（World Business Council for Sustainable Development）﹑联合国全球协议（UN Global Compact）﹑国际企业领导者论坛（International Business Leaders Forum）等组织或类似的地方组织。参加可持续发展投资评级和监控，例如道琼斯可持续发展指数和公司责任指数等。

10.超越报告去思考：将所有业务系统与公司的可持续发展愿景结合起来
公司社会责任报告有助于企业将经营重心放在 S2AVE 上，但这并非是工作的结束。可持续发展应当贯穿所有核心系统，从人才管理到供货商评价﹑客户关系管理（CRM）等。这种方法能够将重点转变到有意义的协调行动中。

二）公司资料

BT 和思科：携手合作
BT 和 Cisco 对 IP（互联网协议）服务的未来拥有一个共同的愿景。基于他们作为不同网络 IT 和通信服务领域市场领先者的洞察力，两家公司为转向融合解决方案的客户提供了一种全球无与伦比的产品。自九十年代建立合作关系以来，BT 与思科携手提供世界领先的 IT 和通信技术。通过这种关系，BT 提供得到市场领先的集成服务支持的世界级思科技术。而且，通过他们对复杂网络环境和解决方案供应的共同理解，这种伙伴关系提供了出色的功能﹑服务和资金价值。

关于英国电讯 ( BT)
英国电讯 ( BT)是世界顶尖的通讯方案及服务供货商，业务范围覆盖170个国家。BT的主要业务包括网络化信息科技服务﹑本地﹑国内及国际电讯服务和高价值宽带及互联网产品与服务。BT旗下有四个主要业务，包括：BT 环球服务﹑Openreach﹑BT Retail及BT Wholesale。

截至2007年3月31日止12个月，英国电信集团的营业额达202.2亿英镑，税前溢利达24.8亿英镑。

British Telecommunications plc (BT)是英国电讯集团（BT Group）的全资附属公司，包含了英国电讯集团所有的业务及资产。英国电讯集团在伦敦及纽约证券交易所上市。

如需了解更多信息，请浏览www.bt.com/aboutbt  。有关BT 的图片可从BT图片库 www.vismedia.co.uk 下载。

关于思科
思科 (NASDAQ: CSCO) 是全球领先的网络公司，改变了人们连接﹑交流和协作的方式。欲了解思科公司的详细信息，请访问 http://www.cisco.com。欲了解公司的最新新闻，请访问 http://newsroom.cisco.com

Cisco﹑Cisco 标识和 Cisco Systems 是 Cisco Systems, Inc. 和/或其子公司在美国及其它国家的注册商标或商标。本文中提到的所有其它商标皆属于其各自所有者所有。使用合作伙伴一词并不意味着思科与任何其它公司之间存在合作伙伴关系。本文为思科公开信息。

三）英国电讯 ( BT)在可持续性/企业社会责任（CSR ）方面取得的成就
自二十世纪九十年代以来，社会和环境责任一直是BT战略重要的组成部分。

连续七年名列电信公司"道琼斯可持续性指数"（Dow Jones Sustainability Index）第一名
BT 是联合国全球合约的签署公司，此合约力求在反贪污﹑环境保护﹑劳动和人权方面的十项原则指导下促进业务发展
BT由于其对社会的积极影响，荣获2007年度英国"企业在社区"的"年度公司"大奖
BT连续第三年被Innovest授予"世界100大最具持续性公司"大奖(2005, 2006 和 2007年).
BT于2007和2005年被世界公司治理协会授予"金孔雀国际大奖"，以奖励其在公司治理和CSR方面的卓越竞争力
BT是目前英国可持续性发展女王奖的获得者 (2003 - 2008)
低碳排放量领袖大奖" - 2005年12月﹔BT在《商务周刊》和环境集团共同发布的报告中评为世界前五位降低碳排放量的公司之一
BT透过本身的电话会议每年减少大约 859,784个面对面的会议，加起来每年至少可减少97,628吨的碳排放，节省1.35亿英镑的旅行开支，每年增加生产率效益1.03亿英镑
BT集团 的行政总裁韦华恩先生担任英国行业联盟（Confederation of British Industry CBI）的气候变化小组（Climate Change Task Force）第一次会议的主席（2007年1月11日），此联盟的建立旨在为企业如何应对气候变化设定议程
自1996年以来，BT已经将其在英国本土的碳排放量降低了60%，计划到2016年将排放量降低80%（基于1996年的基线）
BT签订了世界上最大一笔绿色能源协议。与npower和英国煤气公司的合作所降低的碳排放量相当于英国三十万家庭的排放量
BT最近公布了与能源公司合作建立风力发电设施， 目标是在2016前利用风力发电生产集团所需求的25%的能源
BT已开发出一种ICT衡量工具，对自己的碳排放量进行评估。其它企业可采用这种工具来测量碳排放量，形成更具可持续性的商业模式。