企业信息化面临由总体规划到能力规划的飞跃

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国内企业信息化经过10多年的高速发展，到现在已经呈现出一些与以往不同的新的特点。回顾国内企业信息化的发展历程，经过了复杂和曲折的道路，也在建设实践中总结的一些经典经验，并广为流传，如：不上ERP等死，上ERP找死；总体规划、分步实施等。但现在，这些传统经典总结正在失去价值。随着大型企业的基础应用系统建设逐渐接近尾声，对它们而言，总体规划和ERP已经成为过去时，CIO又面临新的忧虑，企业信息化下一阶段做什么？什么是重点？怎么有步骤的有序的逐步提升信息系统的价值？

很显然，以BPR为核心，以系统功能规划为重点的总体规划逐渐不合适宜。回顾总体规划提出的时代，企业信息化处在初级阶段，企业IT基础非常薄弱，网络没有建设、单机应用普遍，IT对企业来说是比较陌生的概念，企业用户普遍不太了解企业信息化意味着什么。总体规划作为一项企业由手工时代到IT时代的战略工作，为企业划出了一条通向数字化的有计划的道路，也在这个过程中企业开始近距离的接触IT、熟悉IT，到逐渐把握IT。总体来说，总体规划面临着要解决以下四个问题：

1.    企业信息化基础极度薄弱，缺少涉及多部门的系统应用；

2.    企业对IT缺乏系统的认知，难以独立掌控建设进程；

3.    企业经营业务复杂，实现业务与IT的匹配是一件复杂的工程

4.    IT发展迅速，企业对IT发展方向难以把握，需要借助外部辅导

应该说，总体规划作为过去几年中国企业信息化建设的一项重要任务，具有时代意义。但随着原来总体规划中的信息系统建设逐渐完成，尤其大型企业信息化建设的迅速发展。根据计世资讯的研究，到2005年58.1％的大型企业完成基础的信息系统建设，到2009年这个比例将达到83.5%。如下图所示：

图1  国内大型企业信息化程度

随着大型企业陆续的信息系统基础建设的结束，企业在信息化建设中面临的重点问题正在发生变化，原来总体规划时企业面临的问题基本上已经不重要或者不存在了，比如：企业在前期的信息化建设中对信息系统有了直接的感受，基本理论的导入对企业的意义就没有了；企业在信息化建设中积累了一个IT团队，宏观IT规划可以自主完成；另外，跨部门的BPR或多或少都进行过，短期内不会再次大范围的变动。而同时，企业在信息化建设中面临着新的问题：

1.    如何让信息系统发挥最大作用？

2.    如何管理和维护信息系统？

3.    如何应对局部的业务变动导致的系统动态优化？

4.    如何实现系统可持续发展，有效的保护投入？

新的问题的出现是传统的总体规划的方法是难以解决的。计世资讯信息化咨询中心主任杨青峰认为，现阶段企业信息化建设应该迅速转换原有的思路，要快速的实现从总体规划的思路向能力规划转变，最终实现企业信息化可持续发展。计世资讯在企业信息化可持续发展能力模型BSP中将能力规划定义为针对企业信息化可持续发展能力的规划。能力规划的核心思想就是通过有序可控的实现信息化与业务的动态匹配，确保信息系统价值从现在到未来一段时间的最大化。

图2  企业信息化可持续发展能力BSP模型

企业通过信息化的能力规划实现以下几个方面目标：

1.实现既有信息系统在未来能持续满足变动的需求，实现动态匹配；

2.将动态匹配的琐碎操作任务有计划可控制的实现；

3.构建一个企业信息化管理和控制体系，确保上述工作在可持续发展的管理平台上实现。

综上所述，计世资讯信息化咨询中心主任杨青峰认为，中国的企业信息化建设已经进入了一个新的阶段，这个阶段重要任务就是企业信息化可持续发展能力建设。能力规划，以及与此相关的评估、实施等工作将大范围展开。随着这些工作的陆续开展，企业原来累积建设的信息系统才能真正实现价值，能力规划将最终引领企业信息化实现从量的质的飞跃。