中小企业SaaS需示范带动

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要让中小企业开始SaaS之旅，样板工程是第一步。"软件即服务(SaaS)"是今年以来最热的一个名词，定位于为中小企业提供在线信息化服务的SaaS，不仅让中小企业看到了用低廉的价格方便地实现信息化的前途，也让厂商看到了巨大的商业机会。

于是，从今年开始，市场上一下子冒出了许多提供SaaS应用的厂商，其中不乏许多传统的软件巨头，如微软、金蝶和用友等厂商;也有一些新兴的从提供互联网服务而转型做SaaS的厂商，或者是看好这一领域吸纳风险投资而进入这一领域的厂商，如阿里软件和神码在线等。

然而，虽然咨询公司对SaaS的市场前途普遍看好，虽然SaaS的概念被认为是符合中小企业信息化需求的最佳模式，虽然厂商对SaaS的热情空前地高涨，但中国4200万中小企业用户似乎并不买账--到目前为止，准备或即将投资利用SaaS进行信息化建设的中小企业不足百万分之一！

原因何在呢？

国家发改委中小企业司综合处王建翔处长将这一现象归结为四个词:不想用、用不起、不会用、用不好。而神码在线的CEO马光更是看透了问题的本质:广大的中小企业并不会被新概念和广告所忽悠，也不会被大厂商的投资规模和气势所吓倒，他们更多地是关注样板工程。"就像装修房子，无论装修公司如何天花乱坠地描述，用户真正下决心开始装修，首先要看样板间，看邻居家的装修风格和投入情况，然后才会决定用不用。"马光说。

更何况，SaaS本身就是一个很宽泛的概念，微软和Google所提供在线邮件和办公套件为中小企业服务可以叫SaaS; 金蝶和用友提供的在线财务管理软件可以叫SaaS; 神码在线提供在线的业务管理、办公管理和行业应用等可以叫SaaS……几乎能够为中小企业提供任何在线信息化服务的模式都可以叫SaaS。

为了克服这一难题，提供SaaS服务的厂商开始从"样板工程"抓起，推进SaaS的应用进程。11月15日，神码在线在北京正式发起了"中国万家中小企业信息化示范计划"。事实上，这是神码在线不久前发布面向中小企业提供在线软件服务运营平台SaaSBB.com以及"SaaS 300计划"的整体推进--按照计划，神码在线将启动全年100家服务产品提供商孵化计划；启动全年100家服务实施商招募计划；启动全年100家中小企业信息化重点支持示范企业建设计划。

此外，政府同样支持采取示范工程的方法解决中小企业信息化难题。据悉，湖南省在"十一? 五"规划中提出，湖南省每年将会通过资金补贴的方式，找50家企业做信息化示范。王建翔介绍，中小企业学习案例和榜样的能力是非常强的，为此，政府也支持通过宣传和信息化案例推介来解决企业"不想用"的问题; 通过政府支持共性技术平台来降低信息化产品和运维的成本，解决企业"用不起"的问题；通过降低使用难度以及大量的培训工作来解决企业"不会用"的问题；通过帮助企业做好规划以及进行深层次的培训来解决企业"用不好"的问题。(IT168)