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大协同OA软件时代的协同管理软件以“人”为中心,以“组织行为管理”为关键
就目前的经济环境和企业发展路径而言,北京大学光华管理学院副院长张志学认为:在大的经济环境放缓的情况下,如何提升效率已经成为各种组织尤其是企业必须追求的目标。过去的三十多年是高速成长阶段,企业更加重视外部的经济环境和配套资源的获取,不够重视企业内部的管理、部门间的协同。
互联经济的崛起催生大协同OA时代的来临,以移动互联、云计算、大数据以及社交网络等技术和应用为代表的IT趋势,进一步对企业管理工具在OA办公自动化应用上提出了更多、更高的要求,管理软件也面临大协同时代创新突破的挑战。更多的协同工具和协同OA系统应用都将被注入企业工作与管理过程中。
无论是产业链整合,还是价值链提升,转型升级中的中国企业需要在战略和行动上适应并驾驭复杂的互联环境,压力巨大!回归到“以人为中心”的价值创造原点,而协同软件正是这一价值的提供者,或是困境突围的第一选择!
颠覆传统
在信息时代,企业管理自然离不开信息化系统。但在过去很长一段时间里,一说起IT项目的实施就会遭遇是否成功的诘问。客户不是指责软件不行,就是指责供应商实施不力。归根结底,在于传统管理软件自身具有的局限性。
传统管理软件以结构化信息为中心,面向业务及相关逻辑,其流程特点是刚性、连续和固定组织,其关注重点是逻辑、分析计算,其应用和部署完成了企业信息化的“左脑”构建。随着大协同时代的来临,网络泛在化、数据爆炸化、联系紧密化和行动高效化所产生的大量以“人”为中心的非结构化信息处理和应用将形成企业信息化的“右脑”,协同管理软件应运而生,并逐步成为今天中国企业信息化必备的战略工具。
大协同时代的协同管理软件以“人”为中心,以“组织行为管理”为关键,以“非结构化信息”处理为重点,强调“人”对组织发展的巨大推动力,突破部门、组织、企业乃至产业链边界。
IBM《2012全球CEO调研》报告在对全球64个地区,18 个行业,涉及1709 个不同规模企业的CEO 调研中显示,未来3-5 年中对组织进行改变的关键指标中,内部协作(协同)与外部协作(协同)均占据“显著改变”的地位。CEO们能明显看到:只有那些在内外部协作方面表现优秀的企业才能从互联经济中获利,而不是被大数据和大互联所淹没。
传统的企业及组织单元是一个巨大的黑箱,其中最重要的元素是人。人的行为的不稳定性和差异性将对组织效率产生重大影响。企业中人的行为在相当大的程度上决定和影响着企业的运营效率和创新发展。特别是在互联经济时代,随着人力资本相对于财力和物力资本在企业发展中已占据主要资源的位置,对于人以及组织行为的协同管理变得日益重要。显然创建高绩效协同组织在互联经济环境中已经变得尤为重要。
据了解,目前越来越多的中国企业已经将企业内外部协同作为企业战略并开始使用协同工作管理平台,以构建高绩效协同组织。
惠及企业
由于是关系到国民生命安全的重点行业,国药体系的信息化建设开展的相对较早。据中国医药集团信息部副主任曹国钧回忆,由于涉及到异地管控、财务审批和行政办公,国债贴息贷款支持的国家项目中包含协同OA系统的建设。
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