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看Intel如何进行知识管理

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来源:泛普软件

Intel在全球有80000名员工,对于Intel每一位员工而言,其他79999名员工都是他智慧的源泉。

一、议程

1.今天的挑战

2.提高效率/管理变革

3.变革的模式

--支持变革的组织文化

--学习资源/知识管理

--学习应用

4.抓住机会并创造更高的绩效

二、今天的挑战

1.在当今时代的社会环境,变革不断在发生

2.变革正在更快地进行

3.我们怎样改变工作方式应对变革?

--人们将要学习

--人们将要创新

--人们将要抓住机会并创造更高的绩效

三、创新的模式

完整的体系去鼓励创新

组织文化、学习资源/知识管理、学习应用

抓住机会并创造更高的绩效

四、学习资源

工具和团队

·电子学习

Intel 大学构建所有主题的学习平台

在线学习

参考工作影像

实时协作

·学习团队

--技术团队

--创新团队

--管理团队

分享最佳实践经验

·拓展教育

--哈佛E-MBA

--技术领头人

--个人发展

五、学习资源的架构和体系

·虚拟团队构架

——缩短从新开始的学习曲线

——在不同阶层的虚拟团队

——分享虚拟团队的最佳实践

·队标

——内部队标

——行业基准

·奖励和激励机制

六、知识管理

不断地从知识资产中创造价值

——分享并且重新利用已经知道的知识

——创造新的知识

七、知识管理价值命题

知识管理的能力

1.结社& 产生新知识

2.提升工作流程

3.提升创新的能力

(1)工作效力

(2)技术效力

(3)绩效提高

(4)新的业务价值

(5)管理个人的价值

八、学习应用

·技术创新

——对内对外地开展活动,让大家共同提高

——专利

——技术文档(纪录怎样做这件事情?)

·在学习之后应用

——LAP:在行动计划中的教练

——MTP: 导师

·训练并反馈

九、抓住机会并创造更高的绩效

·对Intel员工职业生涯规划的格言:“管理你自己的人生价值”

·Intel怎样帮助员工管理他们的机会呢?

1.开放的沟通策略

——知道内部相关的业务

——新闻

——在线的工作,让员工指导工作机会

2.技术和信息

——最新的IT技术

——新的技能

——知识管理

——网络

3.工作绩效的管理系统

——提升工作

——反馈

——奖励和激励

——教导和发展的机制

来源:KMCENTER

发布:2007-04-22 10:26    编辑:泛普软件 · xiaona    [打印此页]    [关闭]

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