看Intel如何进行知识管理
Intel在全球有80000名员工,对于Intel每一位员工而言,其他79999名员工都是他智慧的源泉。
一、议程
1.今天的挑战
2.提高效率/管理变革
3.变革的模式
--支持变革的组织文化
--学习资源/知识管理
--学习应用
4.抓住机会并创造更高的绩效
二、今天的挑战
1.在当今时代的社会环境,变革不断在发生
2.变革正在更快地进行
3.我们怎样改变工作方式应对变革?
--人们将要学习
--人们将要创新
--人们将要抓住机会并创造更高的绩效
三、创新的模式
完整的体系去鼓励创新
组织文化、学习资源/知识管理、学习应用
抓住机会并创造更高的绩效
四、学习资源
工具和团队
·电子学习
Intel 大学构建所有主题的学习平台
在线学习
参考工作影像
实时协作
·学习团队
--技术团队
--创新团队
--管理团队
分享最佳实践经验
·拓展教育
--哈佛E-MBA
--技术领头人
--个人发展
五、学习资源的架构和体系
·虚拟团队构架
——缩短从新开始的学习曲线
——在不同阶层的虚拟团队
——分享虚拟团队的最佳实践
·队标
——内部队标
——行业基准
·奖励和激励机制
六、知识管理
不断地从知识资产中创造价值
——分享并且重新利用已经知道的知识
——创造新的知识
七、知识管理价值命题
知识管理的能力
1.结社& 产生新知识
2.提升工作流程
3.提升创新的能力
(1)工作效力
(2)技术效力
(3)绩效提高
(4)新的业务价值
(5)管理个人的价值
八、学习应用
·技术创新
——对内对外地开展活动,让大家共同提高
——专利
——技术文档(纪录怎样做这件事情?)
·在学习之后应用
——LAP:在行动计划中的教练
——MTP: 导师
·训练并反馈
九、抓住机会并创造更高的绩效
·对Intel员工职业生涯规划的格言:“管理你自己的人生价值”
·Intel怎样帮助员工管理他们的机会呢?
1.开放的沟通策略
——知道内部相关的业务
——新闻
——在线的工作,让员工指导工作机会
2.技术和信息
——最新的IT技术
——新的技能
——知识管理
——网络
3.工作绩效的管理系统
——提升工作
——反馈
——奖励和激励
——教导和发展的机制
来源:KMCENTER
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