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哈尔滨OA信息化的两个误区
通过研究和许多的企业实践发现，很多知识管理项目失败的原因在于没有深刻理解知识的特点，过分关注采用某种技术去构建一个知识管理系统，把技术当成知识管理的全部。这也是目前的知识管理项目主要存在两个误区。
1 缺乏知识管理与员工之间的必要联系
知识需要共享更需要创新，只有这样知识才能创造财富。很多知识管理项目失败的原因是，项目的发起人只看到组织从知识管理中的潜在利益，而没有考虑到用什么方法激励员工贡献知识，让知识管理与员工走到了对立的局面。企业是一个利益综合体，虽然每个员工利益不同，但总是存在诸多员工利益的结合点，因此就会形成利益群体。在拥有共同利益的前提下，员工就会在无形的接近中实现知识共享。通过实践社区与项目团队等方式，将具有共同的目标的员工凝聚到一起。在知识建立到完成的整个过程中，企业和员工各个层面内部都发生着交往、沟通、协作动。使知识达到了共享，并且同时又产生了新的知识，这样才能给企业带来利益。
2提升员工对知识管理的积极性
许多公司的研发部门都经历了这样的困惑，把很多文档和研究报告放到在知识管理系统上，但是却很少有人去使用。而很多员工都认为，知识管理系统并不能帮助企业快速增长、增加利润。其实知识管理不是简单的维护一个数据库，而是努力培育一种氛围，它应该是一个鼓励通过社区建立关系，创造人际交互机会的开放系统。
我们在一些成功案例中研究发现，知识管理的要取得成功，必须有合适的人和团队来负责知识管理。知识管理涉及到组织的各个方面，是一个需要具有高度知识管理能力的工作，所以负责知识管理的人必须对这个企业充分了解，并能通过影响和积极鼓动的方式，不是单纯靠行政命令去推动员工转变观念，而是试点部门的成功转变，才能将整个企业带向知识管理之路，完成企业的成功转型。
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