当代企业的生存和发展离不开哈尔滨OA信息化

申请免费试用、咨询电话：400-8352-114

       大力发展知识经济，增强国家和企业自主创新能力和拥有自主知识产权，不是一句口号，它需要国家及企业都要树立“科学技术就是生产力”、“知识创造财富”的意识。在现代社会，创新不再是从零开始，而是在已有知识的基础上进行再创造，因此，知识管理是当代企业生存和发展的必然选择。

    一方面，知识管理要求国家和企业要善于保存和积累在科技发展过程中已经形成的知识，做好知识储备，不让知识流失。曾经有人在对数十家企业调研的过程中发现，一些企业根本不知道其自己的知识到底有哪些，应该怎样积累和保护。甚至有一些企业在经营管理方面遭受重大损失时，还不知道问题的症结所在。企业知识不仅涵盖了大家熟知的显性知识如文件、档案等，还包含了更重要的很多不被注意的隐性知识如员工的经验、技能以及各种社会关系等。一家知名的物流企业，该企业有一段时间客户资源急剧流失，严重影响了企业的经济效益。就其原因，是企业营销部门的一个副总“跳槽”，自己创立了一家公司，他联系的原来的客户大多数都随他走了。一家咨询公司曾经对全球200家成长最快的公司进行调查，当问及“让老板们睡不好觉的事情是什么？”时，结果排在第一位的答案竟然是 “如何留住主要雇员？”和“如何吸引高素质的人才？”可以想象，猎头公司或你的竞争对手挖走了你的骨干人才，对企业来说，最大的噩梦是随之而来的技术泄密、客户资源流失、管理滑坡、市场份额下降等。猎头看重你的骨干人才，其实是看重他的知识资源，包括技术创新、客户维系、市场开拓、管理风格等方面的能力。人是知识的最重要的载体，在知识经济时代，拥有广博知识的高素质的人才是企业生存和发展的不可或缺的条件。“留住主要雇员”就是留住和保护企业的知识，不让企业知识流失。聚集和吸引高素质的人才，就是对科技和知识的积累和储备。

    另一方面，企业还要善于学会运用已有的知识，建立学习型企业，并鼓励和促进知识共享。通过市场调研发现许多企业非常重视文件、档案等显性知识的收集和管理，文件档案信息资源储备数量巨大。但是，我们也发现了一个疑惑的问题，企业各部门和人员对文件档案的利用较少。一些企业在进行经营管理重大决策时，决策层甚至没有想到要去查一查文件、档案，分析和研究过去企业在遇到类似问题时是怎样决策和处理的。一些企业无视已有的知识宝库，不吸取前人和他人的成功和失败经验，走了很多冤枉路，浪费了宝贵的时间，造成了重大的经济损失。因此，有了知识积累还要充分、合理、及时的利用这些知识。同时，要在企业创造一种学习的环境，让所有的员工不断更新自己的知识。要营造企业知识共享的氛围，让技术骨干和主要雇员的知识能够有条件的、最大程度的在企业共享。员工的经验知识往往是企业一笔重要的财富，在这个“崇尚”高学历的社会中，我们有必要反省和重新评估经验知识的价值。有一家著名高科技企业的案例值得我们分析和研究：该企业有一个重大产品开发研究项目，参加该项目的科研人员都是近年来毕业于国内外知名大学高素质的博士、博士后。产品开发研究进行的似乎很顺利，在规定的时间内按时完成。在即将进行项目鉴定的时候，主管项目开发的领导突然想起来征求企业几位快退休的高工们的意见。几位高工看完项目材料后，一致否决了项目整个设计思路和方案。他们认为，项目设计从理论上可能是成立的，但是从该成品的生产或工艺的角度来看，存在着重大的缺陷，即产品生产的可行性有问题。问题很清楚：这些国内外知名大学高素质的博士、博士后虽然经受良好的高等教育，掌握了最新的专业理论知识，但是缺乏实践的磨砺，经验知识匮乏。这就意味着整个项目组一年来的辛苦白费了，企业浪费了巨大的时间和经济投入。如果该企业理解并实施了知识管理，建立了知识管理体系，能够让几位高工的知识被项目组共享的话，这种损失完全是可以避免的。

    总之，在知识经济时代，只有政府及企业都能意识到知识管理和知识创新的重要性，通过不断地知识积累和运用来提高自主创新能力，我们才会拥有自主知识产权的科技和产品，中国才能在世界民族之林具有核心竞争力。