专业技术队伍在办公自动化系统(OA)的开发和维护
专业技术队伍在办公自动化系统(OA)的开发和维护
(一)强化办公人员的学习培训
办公自动化系统(OA)是一种应用型系统,只有熟悉掌握,才能使其效能和价值真正得到发挥。学校可以对用户群体进行分类指导,分阶段分层次进行培训,逐步提高办公人员的业务素质。对于一线的教务、科研、财务、信息管理人员等常用和关键用户,可以采用集中学习的方式,使他们的技能水平迅速得到提高。培训内容应涵盖系统操作技能、办公自动化基础知识、信息安全保密等方而,在培训结束后,实施考核,强化培训效果。对于极少数经过培训后仍无法胜任系统工作的,可进行调岗。
(二)技术管理人员:办公自动化系统(OA)应用的维护者
在高校领导和办公人员对办公自动化系统(OA)的应用中,难免会遇见软硬件的运行和开发等问题,这就需要技术人员参与办公系统维护,以保证办公自动化系统(OA)的正常运作。
(三)充分发挥技术管理人员的双重职能
专业技术队伍在办公自动化系统(OA)的开发和维护中,具有技术和管理两人职能。在技术方而,无论购买成熟软件还是自主开发,办公自动化的运行都会遇到一系列技术故障。如果没有及时解决,势必影响办公人员的使用热情和领导层的决策信心,高校必须建立和培养自己的技术队伍,确保办公自动化正常使用;在管理方而,不同的高校往往根据自身的情况需要对办公软件进行“一次开发”,而且在软件开发过程中,难免有欠缺和漏洞,许多技术问题会在民期的应用过程中逐渐暴露,需要升级改造。因此,专业技术人员应成为懂管理的复合型人才,以推动系统开发改造进程。
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