泛普软件ThinkOne-CRM软件将您的客户集成到您的服务、销售
客户关系管理
优势:
周密的客户全生命周期管理。
实时更新的竞争情报信息收集。
与合同、收付款、费用报销等财务信息的全面整合。
销售过程标准化有力支撑团队销售与复杂销售的过程管理。
泛普软件泛普OA系统-CRM软件将您的客户集成到您的服务、销售、产品和财务组织中,真正获得对客户全方位的观察,同时可以很透明的得到市场一线的及时反馈,极大的缩短销售人员的培养周期,从而提高销售业绩。
为不同的销售人员提供不同的客户Portal
系统根据用户岗位职责,自动为您筛选出您所关心的销售内容,无论您身处何职,客户Portal为您打造专属的销售信息。
全方面的客户管理
泛普软件泛普OA系统让您从多个角度去了解客户,客户沟通、反馈全记录,轻松获得客户信息并为企业创造价值。
动态分析市场和销售情况
建立竞争情报分析体系,动态了解市场情况,及时把握企业销售信息和最新销售业绩。
高效的管理客户合同及相关财务
泛普软件泛普OA系统关联的合同部分可以帮助您随时根据需要,深入了解您的回款和应收款,您可以通过客户财务管理预测分析资金流的流动性,并优化整个公司的财务管理,从而更高效的管理现金流。
沉淀企业客户管理的最佳实践
客户Portal
功能清单:
客户信息管理
严格的客户分类管理
动态的客户信息维护
客户所有相关信息的关联
客户销售过程标准化
定义客户开发和维护的标准化过程
销售过程标准化管理
Pipeline和计划管理
销售人员对每一个销售机会进行跟踪
管理人员全局通览所有销售机会,及时了解不同人在不同状态下的机会和数量
客户沟通管理
客户商务沟通、联系、建议书和客户背景资料等,在企业内共享
与知识管理密切结合
产品和报价管理
建立完整的产品档案和价格体系
让销售团队及时获得产品目录和价格变更
记录合同条款,付款记录的跟踪
统一控制客户信用和回款
服务管理
与V-PM结合,管理客户服务实施过程,监控项目进度
市场活动管理
和V-PM及V-Financial结合,管理市场活动的过程
让跨部门协作变得更加轻松
及时了解活动花费,并管理活动预算
销售人员管理
定义完整的销售组织、回报体系及信息查看权限
销售人员的目标和时间管理工具,管理销售人员的工作计划、记录、报告等,根据销售标准查看销售人员的工作和绩效
销售方法论管理
公司级别建立统一的销售过程,完成从依赖个人销售能力到依赖组织销售能力的转变
沉淀和优化公司的销售知识体系,为销售人员提供有力的支撑
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