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杭州OA信息化

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泛普软件ThinkOne-CRM软件将您的客户集成到您的服务、销售

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客户关系管理
优势:

周密的客户全生命周期管理。

实时更新的竞争情报信息收集。

与合同、收付款、费用报销等财务信息的全面整合。

销售过程标准化有力支撑团队销售与复杂销售的过程管理。 

泛普软件泛普OA系统-CRM软件将您的客户集成到您的服务、销售、产品和财务组织中,真正获得对客户全方位的观察,同时可以很透明的得到市场一线的及时反馈,极大的缩短销售人员的培养周期,从而提高销售业绩。

为不同的销售人员提供不同的客户Portal

系统根据用户岗位职责,自动为您筛选出您所关心的销售内容,无论您身处何职,客户Portal为您打造专属的销售信息。

全方面的客户管理

泛普软件泛普OA系统让您从多个角度去了解客户,客户沟通、反馈全记录,轻松获得客户信息并为企业创造价值。

动态分析市场和销售情况

建立竞争情报分析体系,动态了解市场情况,及时把握企业销售信息和最新销售业绩。

高效的管理客户合同及相关财务

泛普软件泛普OA系统关联的合同部分可以帮助您随时根据需要,深入了解您的回款和应收款,您可以通过客户财务管理预测分析资金流的流动性,并优化整个公司的财务管理,从而更高效的管理现金流。

 

沉淀企业客户管理的最佳实践

客户Portal

 

功能清单:

客户信息管理

严格的客户分类管理

动态的客户信息维护

客户所有相关信息的关联

客户销售过程标准化

定义客户开发和维护的标准化过程

销售过程标准化管理

Pipeline和计划管理

销售人员对每一个销售机会进行跟踪

管理人员全局通览所有销售机会,及时了解不同人在不同状态下的机会和数量

客户沟通管理

客户商务沟通、联系、建议书和客户背景资料等,在企业内共享

知识管理密切结合

产品和报价管理

建立完整的产品档案和价格体系

让销售团队及时获得产品目录和价格变更

合同管理

记录合同条款,付款记录的跟踪

统一控制客户信用和回款

服务管理

与V-PM结合,管理客户服务实施过程,监控项目进度

市场活动管理

和V-PM及V-Financial结合,管理市场活动的过程

让跨部门协作变得更加轻松

及时了解活动花费,并管理活动预算

销售人员管理

定义完整的销售组织、回报体系及信息查看权限

销售人员的目标和时间管理工具,管理销售人员的工作计划、记录、报告等,根据销售标准查看销售人员的工作和绩效

销售方法论管理

公司级别建立统一的销售过程,完成从依赖个人销售能力到依赖组织销售能力的转变

沉淀和优化公司的销售知识体系,为销售人员提供有力的支撑

 

 

发布:2005-04-04 16:35    编辑:泛普软件 · admin    [打印此页]    [关闭]
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